ໂທ. 02-570-8449 ມືຖື 088-807-9770 ຊຳລະເງິນ
ຈ–ສ 9:00–17:00 ໂມງ @itgenius
ສະຖາບັນໄອທີຈີເນຍສ໌IT Genius Institute
ສະຖາບັນໄອທີຈີເນຍສ໌IT Genius Institute
ຫຼັກສູດເວີກຊັອບຕາຕະລາງຝຶກອົບຮົມ
ສຳລັບອົງກອນ
ຝຶກອົບຮົມພາຍໃນອົງກອນ (In-house)AI Transformationຝຶກອົບຮົມໜ່ວຍງານລັດບໍລິການພັດທະນາລະບົບເຊົ່າຫ້ອງຝຶກອົບຮົມ
ບົດຄວາມ
ກ່ຽວກັບພວກເຮົາ
ຮູ້ຈັກສະຖາບັນໄອທີຈີເນຍສ໌ວິທະຍາກອນຜົນງານລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຊ່ອງທາງຊຳລະເງິນ
ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຄອສອອນລາຍ
ຮູບແບບສີ
ພາສາ
THENLA
ສອບຖາມຫຼັກສູດເລືອກຊ່ອງທາງທີ່ສະດວກ ທີມງານຕອບເອງທຸກຊ່ອງທາງ
LINE @itgeniusຕອບໄວທີ່ສຸດ · ຈ–ສ 9:00–17:00 ໂມງ
ໂທລະສັບ
02-570-8449ຫ້ອງການ088-807-9770ມືຖື
ອີເມວ ແລະ ໂຊຊຽວ
contact@itgenius.co.thສຳລັບໃບສະເໜີລາຄາ ແລະ ເອກະສານFacebookitgeniusonlineYouTubeitgeniusengຂໍຄຳປຶກສາຈັດຝຶກອົບຮົມໃຫ້ທີມ
ໜ້າຫຼັກ / ຫຼັກສູດ / ຄອສອື່ນໆ / ລາຍລະອຽດ
ຄອສອື່ນໆ · BASA-00

Business Requirement Essentials for BA/SA

หลักสูตร Business Requirement Essentials for BA/SA เป็นการอบรมการเก็บและเขียนความต้องการทางธุรกิจ ตั้งแต่วิเคราะห์ Stakeholder สัมภาษณ์ลูกค้าแบบ Role-play จนถึงเขียน User Story และวาด BPMN เหมาะกับ BA, SA และทีม Presales จบแล้วได้ BRD ฉบับย่อพร้อมขอ Sign-off

ອັບເດດລ່າສຸດ
Business Requirement Essentials for BA/SA
ລາຄາເລີ່ມຕົ້ນ 4,050 ບາດ / ທ່ານ 4,500 −10% ຍັງບໍ່ລວມ VAT 7% · ມີລາຄາໝູ່ຄະນະ
ຂໍໃບສະເໜີລາຄາຝຶກອົບຮົມອົງກອນ ລົງຊື່ຈອງໄວ້
PDFດາວໂຫຼດ Course Outline
  • ໄລຍະເວລາ6 ຊົ່ວໂມງ · 1 ມື້
  • ຮູບແບບຢູ່ສະຖາບັນ / ອອນລາຍສົດ
  • ຮອບຕໍ່ໄປເປີດຕາມຄຳຂໍ
  • ໃບຢັ້ງຢືນມີໃບຢັ້ງຢືນ

ພາບລວມຫຼັກສູດ

โครงการพัฒนาระบบจำนวนมากไม่ได้ล้มเหลวเพราะเทคโนโลยี แต่ล้มเหลวเพราะเข้าใจความต้องการของลูกค้าไม่ตรงกัน ลูกค้ามักเล่าปัญหาปนกับวิธีแก้ที่ตนคิดไว้แล้ว ส่วนเอกสารความต้องการก็มักเป็นข้อความกว้าง ๆ ที่ทดสอบไม่ได้ ผลคือ Scope ที่ขยายไม่หยุด งานแก้ซ้ำหลังส่งมอบ และข้อโต้แย้งในช่วงตรวจรับ ซึ่งสำหรับบริษัทที่รับทำระบบให้ลูกค้าภายนอก (System Integrator) ทุกข้อคือต้นทุนที่ต้องรับเอง

หลักสูตรนี้ปูพื้นฐานงาน Business Requirement ให้ทั้ง BA และ SA ผู้เรียนจะฝึกวิเคราะห์ Stakeholder เลือกเทคนิคเก็บความต้องการ สัมภาษณ์ลูกค้าแบบ Role-play แล้วแปลงสิ่งที่ได้เป็น BRD ฉบับย่อ, User Story พร้อม Acceptance Criteria, แผนภาพ BPMN และ Traceability Matrix ที่ส่งให้ลูกค้ารับรองและส่งต่อทีมพัฒนาได้ทันที ตลอดทั้งวันเป็น Workshop ต่อเนื่องบนโจทย์ HR System Project และชิ้นงานที่ได้จะเป็นวัตถุดิบของหลักสูตร Data Analysis & Modeling for BA/SA (BASA-01) (อบรม 1 วัน 6 ชั่วโมง ระดับ Beginner)

ສິ່ງທີ່ທ່ານຈະໄດ້ຮັບ

  • เข้าใจบทบาทของ BA/SA ในวงจรโครงการแบบ System Integrator ตั้งแต่เก็บความต้องการจนถึงการตรวจรับ
  • วิเคราะห์ Stakeholder และแยกประเภทของ Requirement ได้อย่างเป็นระบบ
  • เลือกและใช้เทคนิคเก็บความต้องการ (Elicitation) ได้เหมาะกับสถานการณ์
  • เขียน BRD ฉบับย่อ, User Story และ Acceptance Criteria ที่ชัดเจนและทดสอบได้
  • วาดแผนภาพกระบวนการ BPMN แบบ As-is และ To-be เพื่อสื่อสารกับลูกค้าได้
  • จัดลำดับความสำคัญ ควบคุมการเปลี่ยนแปลง และขอรับรอง (Sign-off) Requirement จากลูกค้าได้
  • ใช้ AI ช่วยร่างเอกสาร Requirement อย่างปลอดภัยและตรวจทานผลลัพธ์ได้

ຫຼັກສູດນີ້ເໝາະສຳລັບ

  • System Analyst ที่ถนัดด้านเทคนิค แต่ต้องการพื้นฐานการเก็บและเขียน Business Requirement
  • Business Analyst ที่ต้องการทบทวนแนวปฏิบัติให้เป็นระบบและเขียนเอกสารให้ทดสอบได้
  • Project Manager, Product Owner และทีม Presales ที่ต้องคุยขอบเขตงานกับลูกค้า
  • Developer หรือ Tester ที่ต้องอ่าน Requirement และต้องการเข้าใจที่มาของเอกสาร

ພື້ນຖານຂອງຜູ້ເຂົ້າຝຶກອົບຮົມ

  • เข้าใจภาพรวมการทำงานในโครงการพัฒนาระบบ หรือเคยมีส่วนร่วมในโครงการมาบ้าง
  • ใช้งาน Word หรือ Google Docs และ Excel หรือ Google Sheets ในระดับพื้นฐานได้
  • สื่อสารและจดบันทึกระหว่างการประชุมได้
  • ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานการเขียนโปรแกรมหรือฐานข้อมูล เหมาะเป็นวันแรกของชุดหลักสูตร BASA

ຫົວຂໍ້ການຝຶກອົບຮົມ

รายละเอียดหลักสูตร

อบรม 1 วัน 6 ชั่วโมง (09:00-16:00 น.) รูปแบบ Workshop ต่อเนื่องบนโจทย์ HR System Project ระดับ Beginner ไม่จำเป็นต้องเขียนโปรแกรมเป็น ใช้ draw.io, Miro หรือ FigJam และ Template บน Word / Google Docs และ Excel / Google Sheets ผู้เรียนใช้บัญชีของตนเองหรือขององค์กรสำหรับ Miro, FigJam และ AI Assistant หลักสูตรนี้เป็นฉบับ 1 วันที่เน้นงานกับลูกค้าภายนอกแบบ System Integrator และเป็นวันแรกของชุดหลักสูตร BASA ต่างจากหลักสูตร Business Analysis and Requirements Engineering ที่ครอบคลุมงาน BA ครบวงจรใน 2 วัน ผู้เรียนจะได้ Template BRD ฉบับย่อ, User Story และ Traceability Matrix พร้อมชิ้นงานจาก Workshop กลับไปใช้กับโครงการจริง

Day 1: เก็บความต้องการให้ครบ และเขียน Requirement ที่ทดสอบได้

Section 1 บทบาท BA/SA และวงจร Requirement ในโครงการแบบ SI
  • งานของ BA/SA ช่วง Presales และ Kick-off
  • งานช่วงวิเคราะห์ ออกแบบ จนถึง UAT และ Go-live
  • ต้นทุนของ Requirement ที่ผิดหรือตกหล่น และผลต่อ Scope เวลา และงบประมาณของโครงการ
  • เอกสารส่งมอบที่พบบ่อย: BRD, SRS / FRS, User Story และ Traceability Matrix ต่างกันอย่างไร
Section 2 Lab: วิเคราะห์ Stakeholder
  • Stakeholder Analysis ด้วย Power / Interest Grid
  • การกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบด้วย RACI
  • ระบุผู้มีอำนาจตัดสินใจและผู้ใช้งานหลักของโครงการ
  • Lab: จัดทำ Stakeholder Map ของ HR System Project บน Miro หรือ FigJam
Section 3 ประเภทของ Requirement
  • ประเภทของ Requirement ตาม BABOK: Business และ Stakeholder Requirement
  • Solution Requirement: Functional และ Non-functional
  • Transition Requirement สำหรับช่วงเปลี่ยนผ่านสู่ระบบใหม่
  • แยก "ปัญหา" ออกจาก "วิธีแก้ที่ลูกค้าคิดมาแล้ว" เพื่อหาความต้องการที่แท้จริง
Section 4 Lab: เทคนิคเก็บความต้องการ (Elicitation)
  • Interview, Requirement Workshop, Observation, Document Analysis และแบบสอบถาม: เลือกใช้เมื่อใด
  • เตรียมคำถามแบบ 5W1H และ 5 Whys
  • คำถามเรื่องกรณีพิเศษและข้อยกเว้นที่มักตกหล่น
  • การจดบันทึกและยืนยันความเข้าใจกับลูกค้า (Meeting Minutes และ Playback)
  • Lab: เตรียมชุดคำถามสัมภาษณ์ฝ่าย HR เรื่องกระบวนการลาและการอนุมัติ
Section 5 Workshop ช่วงเช้า: Role-play สัมภาษณ์ลูกค้า
  • Workshop: สัมภาษณ์ฝ่าย HR ของลูกค้าเรื่องกระบวนการลาและการอนุมัติ
  • ผลัดกันเป็นผู้สัมภาษณ์และลูกค้า เพื่อเห็นจุดที่มักตกหล่นด้วยตนเอง
  • สรุปบันทึกการสัมภาษณ์ แยกปัญหา ความต้องการ วิธีแก้ที่ลูกค้าเสนอ และข้อจำกัดออกจากกัน
  • ข้อมูลทั้งหมดเป็นข้อมูลจำลอง ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลพนักงานจริงขององค์กรใด ๆ
Section 6 Lab: BRD ฉบับย่อและ User Story
  • โครงสร้าง BRD ฉบับย่อ: เป้าหมาย ขอบเขตงาน (In Scope และ Out of Scope)
  • สมมติฐานและข้อจำกัดที่ต้องเขียนให้ลูกค้ารับรู้
  • User Story รูปแบบ As a / I want / So that
  • หลัก INVEST สำหรับตรวจคุณภาพ User Story
  • Lab: เขียน User Story จากบันทึกการสัมภาษณ์ช่วงเช้า
Section 7 Lab: Acceptance Criteria และ Business Rules
  • Acceptance Criteria แบบ Given / When / Then ที่ทีมทดสอบนำไปใช้ได้
  • คุณลักษณะของ Requirement ที่ดีตาม ISO/IEC/IEEE 29148
  • Business Rules ที่ต้องแยกบันทึกให้ชัด
  • Non-functional Requirements เบื้องต้น เช่น ความปลอดภัยและข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA
  • Lab: เขียน Acceptance Criteria ให้ User Story ของตนเอง
Section 8 Lab: แผนภาพกระบวนการด้วย BPMN
  • สัญลักษณ์ BPMN 2.0 ที่ใช้บ่อย: Event, Activity, Gateway, Pool และ Lane
  • การวาด As-is เทียบกับ To-be เพื่อชี้ Pain Point และช่องว่างของกระบวนการเดิม
  • การใช้แผนภาพยืนยันความเข้าใจกับลูกค้า
  • Lab: วาด BPMN As-is และ To-be ของกระบวนการลาและอนุมัติด้วย draw.io
Section 9 จัดลำดับ ควบคุมการเปลี่ยนแปลง และขอ Sign-off
  • การจัดลำดับความสำคัญด้วย MoSCoW และการเจรจาขอบเขตงานกับลูกค้า
  • Requirement Traceability Matrix เชื่อม Requirement กับงานออกแบบและ Test Case
  • Change Request, Scope Creep และขั้นตอนการขอ Sign-off
  • ใช้ AI ช่วยร่าง User Story และ Acceptance Criteria พร้อมข้อควรระวังเรื่องการตรวจทานและข้อมูลลูกค้า
  • Lab: ให้ AI ร่าง User Story แล้วตรวจทานความครบถ้วนและความถูกต้อง
Section 10 Master Workshop: เอกสาร Requirement เพื่อขอ Sign-off
  • Workshop: แปลงบันทึกจากช่วงเช้าเป็น BRD ฉบับย่อ
  • เขียน User Story พร้อม Acceptance Criteria และวาด BPMN To-be ของกระบวนการลาและอนุมัติ
  • จัดลำดับด้วย MoSCoW และจัดทำ Traceability Matrix เบื้องต้น
  • นำเสนอต่อกลุ่มที่สวมบทบาทลูกค้าเพื่อขอ Sign-off
  • ชิ้นงานที่ได้ต่อเนื่องไปยังหลักสูตร Data Analysis & Modeling for BA/SA (BASA-01)

ຮອບຝຶກອົບຮົມ ແລະ ຮູບແບບການຝຶກອົບຮົມ

ສຳລັບບຸກຄົນ — ຮອບຝຶກອົບຮົມທົ່ວໄປ

ຂະນະນີ້ຍັງບໍ່ມີຮອບຝຶກອົບຮົມເປີດຮັບສະໝັກ ລົງຊື່ຈອງໄວ້ໄດ້ເລີຍ ທີມງານຈະຕິດຕໍ່ກັບເປັນກຸ່ມທຳອິດເມື່ອເປີດຮອບຕໍ່ໄປ ຫຼື ສອບຖາມທາງ LINE ຫຼື ໂທ 02-570-8449 ຫຼື 088-807-9770

ລົງຊື່ຈອງໄວ້ ສອບຖາມຮອບຝຶກອົບຮົມ

ສຳລັບອົງກອນ — In-house / Private Training

  • ປັບເນື້ອໃນໃຫ້ກົງກັບເຄື່ອງມື ແລະ ວຽກຈິງຂອງທີມ
  • ເລືອກວັນເອງ ຝຶກອົບຮົມທີ່ບໍລິສັດ ຫຼື ອອນລາຍສົດ
  • ອອກໃບສະເໜີລາຄາໃນນາມນິຕິບຸກຄົນໃຫ້ຝ່າຍຈັດຊື້
ຂໍໃບສະເໜີລາຄາຝຶກອົບຮົມອົງກອນ

ວິທະຍາກອນຜູ້ສອນ

ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

หลักสูตร Business Requirement Essentials for BA/SA เหมาะกับใคร ต้องมีพื้นฐานอะไรมาก่อน

เหมาะกับ System Analyst ที่ถนัดด้านเทคนิค แต่ต้องการพื้นฐานการเก็บและเขียน Business Requirement · Business Analyst ที่ต้องการทบทวนแนวปฏิบัติให้เป็นระบบและเขียนเอกสารให้ทดสอบได้ · Project Manager, Product Owner และทีม Presales ที่ต้องคุยขอบเขตงานกับลูกค้า พื้นฐานที่ผู้เรียนควรมี เข้าใจภาพรวมการทำงานในโครงการพัฒนาระบบ หรือเคยมีส่วนร่วมในโครงการมาบ้าง · ใช้งาน Word หรือ Google Docs และ Excel หรือ Google Sheets ในระดับพื้นฐานได้ หากไม่แน่ใจว่าพื้นฐานพอหรือไม่ ปรึกษาทีมงานได้ฟรีทาง LINE @itgenius หรือโทร 02-570-8449

หลักสูตร Business Requirement Essentials for BA/SA ราคาเท่าไร ใช้เวลาเรียนกี่ชั่วโมง

ราคาปกติ 4,500 บาท (โปรโมชันปัจจุบันเหลือ 4,050 บาท) ใช้เวลาอบรม 6 ชั่วโมง ราคานี้ยังไม่รวม VAT 7% (กรณีชำระในนามนิติบุคคล) ชำระค่าอบรมด้วยการโอนเข้าบัญชีบริษัท แล้วแจ้งชำระเงินผ่านหน้าแจ้งชำระเงินของเว็บไซต์ และขอใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีในนามบริษัทได้

เรียนจบได้รับ Certificate หรือไม่

ได้รับ ผู้ผ่านการอบรมทุกท่านจะได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate of Completion) จากสถาบันไอทีจีเนียส ใบประกาศแต่ละใบมีเลขที่ของตัวเอง ใครก็ตามที่มีเลขที่ใบประกาศตรวจสอบความถูกต้องออนไลน์ได้ที่หน้าตรวจสอบใบประกาศของสถาบัน จึงใช้แนบแฟ้มผลงานหรือส่งให้ฝ่ายบุคคลประกอบการพัฒนาบุคลากรได้

อบรมที่ไหน มีเรียนแบบออนไลน์หรือไม่

เรียนได้ทั้งแบบออนไซต์ที่สถาบันไอทีจีเนียส และนัดเรียนผ่านออนไลน์ และรับจัดอบรมเฉพาะทีม (In-house Training) ให้องค์กร สอบถามรอบและสถานที่ได้ที่ LINE @itgenius หรือโทร 02-570-8449

ถ้าเรียนไม่ทันหรือขาดเรียน มีเรียนซ้ำ/เรียนชดเชยหรือไม่

มี ผู้เรียนสามารถแจ้งขอเรียนซ้ำ (repeat) ในรอบถัดไปของหลักสูตรเดียวกันได้ฟรีตามเงื่อนไขของสถาบัน แจ้งชื่อหลักสูตรและรอบที่เคยเรียนกับทีมงาน แล้วทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งรอบที่ยังมีที่นั่งว่างให้เลือก สอบถามได้ที่ LINE @itgenius หรือโทร 02-570-8449

สมัครเรียนหรือขอใบเสนอราคาในนามบริษัทได้อย่างไร

สมัครออนไลน์ได้จากแบบฟอร์มลงทะเบียนบนหน้านี้ ลงทะเบียนผู้เข้าอบรมหลายคนได้ในครั้งเดียว และกรอกเลขประจำตัวผู้เสียภาษีกับที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษีได้ในฟอร์ม หรือขอใบเสนอราคา (Quotation) ในนามนิติบุคคลได้ทันทีจากปุ่มขอใบเสนอราคา สอบถามเพิ่มเติมโทร 02-570-8449 หรือ LINE @itgenius