ສອບຖາມຫຼັກສູດເລືອກຊ່ອງທາງທີ່ສະດວກ ທີມງານຕອບເອງທຸກຊ່ອງທາງ
LINE @itgeniusຕອບໄວທີ່ສຸດ · ຈ–ສ 9:00–17:00 ໂມງ
ໂທລະສັບ
02-570-8449ຫ້ອງການ088-807-9770ມືຖື
ອີເມວ ແລະ ໂຊຊຽວ
contact@itgenius.co.thສຳລັບໃບສະເໜີລາຄາ ແລະ ເອກະສານFacebookitgeniusonlineYouTubeitgeniusengຂໍຄຳປຶກສາຈັດຝຶກອົບຮົມໃຫ້ທີມ
ພາສາໂປຣແກຣມມິງ · PRC-38

Machine Learning for Business Forecasting

หลักสูตร Machine Learning for Business Forecasting เป็นการอบรมการใช้ Machine Learning ด้วย Python กับสามโจทย์ธุรกิจ ได้แก่ พยากรณ์ยอดขายด้วยอนุกรมเวลา แบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย RFM และ K-Means และทำนายลูกค้าที่จะเลิกใช้บริการ เหมาะกับ Data Analyst ทีมวางแผนการขาย และทีม Marketing ที่อยากตัดสินใจจากข้อมูล

ອັບເດດລ່າສຸດ
ລາຄາເລີ່ມຕົ້ນ 6,750 ບາດ / ທ່ານ 7,500 −10% ຍັງບໍ່ລວມ VAT 7% · ມີລາຄາໝູ່ຄະນະ
PDFດາວໂຫຼດ Course Outline
  • ໄລຍະເວລາ12 ຊົ່ວໂມງ · 2 ມື້
  • ຮູບແບບຢູ່ສະຖາບັນ / ອອນລາຍສົດ
  • ຮອບຕໍ່ໄປເປີດຕາມຄຳຂໍ
  • ໃບຢັ້ງຢືນມີໃບຢັ້ງຢືນ

ພາບລວມຫຼັກສູດ

คำถามที่ผู้บริหารถามบ่อยที่สุดมักเป็นเรื่องอนาคต เดือนหน้าจะขายได้เท่าไร ควรสต็อกสินค้าเท่าไร ลูกค้ากลุ่มไหนควรได้โปรโมชันแบบใด และลูกค้ารายไหนกำลังจะเลิกใช้บริการ หลายองค์กรยังตอบด้วยการดูยอดปีก่อนแล้วบวกเพิ่มเป็นเปอร์เซ็นต์ หรือใช้ความรู้สึกของคนที่ทำงานมานาน ผลคือสินค้าขาดบ้างเกินบ้าง งบการตลาดกระจายไปทุกกลุ่มเท่ากัน และรู้ตัวว่าเสียลูกค้าไปเมื่อสายเกินแก้

หลักสูตรนี้พาใช้ Machine Learning ตอบสามโจทย์หลักของธุรกิจด้วย Python บน Google Colab เริ่มจากพยากรณ์ยอดขายด้วยอนุกรมเวลา สร้าง Baseline วัดผลด้วย Backtesting ใช้ Prophet ร่วมกับวันหยุดและโปรโมชัน แล้วยกระดับด้วย Gradient Boosting จากนั้นแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย RFM และ K-Means และสร้างโมเดลทำนายการเลิกใช้บริการ (Churn) พร้อมอธิบายผลและเลือก Threshold ตามต้นทุนของธุรกิจ ก่อนปิดท้ายด้วยโปรเจกต์ที่เปลี่ยนผลของโมเดลให้เป็นแผนที่ฝ่ายธุรกิจลงมือทำได้ (อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง ระดับ Intermediate)

ສິ່ງທີ່ທ່ານຈະໄດ້ຮັບ

  • แปลงปัญหาธุรกิจให้เป็นโจทย์ Machine Learning ที่วัดผลได้
  • สำรวจข้อมูลอนุกรมเวลา ทั้ง Trend, Seasonality และผลของวันหยุด
  • สร้าง Baseline และวัดผลการพยากรณ์ด้วย MAE, WAPE และ Backtesting
  • พยากรณ์ยอดขายด้วย Prophet และ Gradient Boosting พร้อมช่วงความไม่แน่นอน
  • แบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย RFM และ K-Means แล้วอธิบายลักษณะแต่ละกลุ่มได้
  • สร้างโมเดลทำนาย Churn โดยหลีกเลี่ยง Data Leakage
  • อธิบายผลของโมเดลและเลือก Threshold ตามต้นทุนของธุรกิจ
  • สื่อสารผลของโมเดลเป็นแผนงานที่ฝ่ายธุรกิจนำไปใช้ได้

ຫຼັກສູດນີ້ເໝາະສຳລັບ

  • Data Analyst ที่ต้องการก้าวจากรายงานย้อนหลังไปสู่การพยากรณ์
  • ทีมวางแผนการขาย Demand Planning และ Supply Chain
  • ทีม Marketing และ CRM ที่ต้องแบ่งกลุ่มลูกค้าและรักษาฐานลูกค้า
  • Data Scientist ระดับเริ่มต้นที่อยากเห็นการใช้ ML กับโจทย์ธุรกิจจริง
  • ผู้ที่ผ่านพื้นฐาน Python และ pandas มาแล้วและต้องการต่อยอดสู่ ML

ພື້ນຖານຂອງຜູ້ເຂົ້າຝຶກອົບຮົມ

  • เขียน Python ขั้นพื้นฐานได้ และใช้ pandas จัดการตารางข้อมูลได้
  • เข้าใจสถิติเบื้องต้น เช่น ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และกราฟพื้นฐาน
  • เคยใช้ Jupyter Notebook หรือ Google Colab จะช่วยให้เรียนได้เร็วขึ้น
  • มีบัญชี Google สำหรับใช้ Google Colab

ຫົວຂໍ້ການຝຶກອົບຮົມ

รายละเอียดหลักสูตร

หลักสูตรนี้อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง (09:00-16:00 น.) รูปแบบบรรยายพร้อม Lab บน Google Colab กับข้อมูลยอดขาย การซื้อ และสมาชิกของบริษัทสมมุติ ระดับ Intermediate ต่อยอดจาก Python for Machine Learning ที่ปูพื้นฐาน ML ทั่วไป โดยหลักสูตรนี้เจาะไปที่โจทย์ธุรกิจสามแบบ คือการพยากรณ์ยอดขาย การแบ่งกลุ่มลูกค้า

และการทำนาย Churn Library ทั้งหมดเป็นโอเพนซอร์สและ Lab ทำบน Google Colab รุ่นใช้ฟรีด้วยบัญชีของผู้เรียน ผู้ที่ต้องการนำผลพยากรณ์ไปวางแผนจัดซื้อและสินค้าคงคลังด้วย AI ต่อยอดได้ที่หลักสูตร AI for Supply Chain and Planning ผู้เรียนจะได้ Notebook ครบทุก Lab ชุดข้อมูลตัวอย่าง และ Template สำหรับนำเสนอผลของโมเดลต่อฝ่ายธุรกิจ

Day 1 พยากรณ์ยอดขายด้วยอนุกรมเวลาและ ML

Section 1: ตั้งโจทย์ ML จากปัญหาธุรกิจ

  • Forecasting, Segmentation และ Classification ตอบคำถามธุรกิจต่างกันอย่างไร
  • กำหนดเป้าหมาย ตัวชี้วัด และการตัดสินใจที่จะเกิดจากผลของโมเดล
  • ข้อมูลที่ต้องมี และปัญหาข้อมูลที่พบบ่อยในองค์กร
  • Lab: เตรียม Google Colab และโหลดข้อมูลยอดขายตัวอย่างด้วย pandas

Section 2: Lab: สำรวจข้อมูลอนุกรมเวลา

  • Resample ข้อมูลรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
  • แยก Trend และ Seasonality ด้วยกราฟและ Decomposition
  • ผลของวันหยุดไทย เทศกาล และโปรโมชันต่อยอดขาย
  • จัดการวันที่ขาดหาย ค่าผิดปกติ และสินค้าที่ขายนาน ๆ ครั้ง

Section 3: Baseline และการวัดผลการพยากรณ์

  • Baseline แบบ Naive, Seasonal Naive และ Moving Average
  • เลือกตัวชี้วัด: MAE, RMSE, MAPE และ WAPE พร้อมข้อจำกัด
  • Backtesting แบบ Rolling Origin แทนการสุ่มแบ่งข้อมูล
  • Lab: ตั้งเกณฑ์ Baseline ที่โมเดลต่อไปต้องชนะให้ได้

Section 4: Lab: พยากรณ์ยอดขายด้วย Prophet

  • โครงสร้างของ Prophet: Trend, Seasonality และ Holiday
  • เพิ่มวันหยุดไทยและโปรโมชันเป็นตัวแปรเสริม
  • อ่านช่วงความไม่แน่นอนของผลพยากรณ์
  • Lab: พยากรณ์ยอดขาย 12 สัปดาห์และเทียบกับ Baseline

Section 5: Lab: พยากรณ์ด้วย Gradient Boosting

  • สร้าง Feature จาก Lag, Rolling Average และปฏิทิน
  • Train LightGBM หรือ HistGradientBoosting จาก scikit-learn
  • Time Series Cross-Validation เพื่อป้องกันการแอบเห็นอนาคต
  • Lab: เปรียบเทียบความแม่นยำกับ Prophet และ Baseline

Section 6: พยากรณ์หลายสินค้าและนำไปใช้วางแผน

  • พยากรณ์หลายสาขาและหลายสินค้าด้วยโมเดลเดียว
  • รวมผลขึ้นเป็นระดับหมวดและระดับบริษัทให้ตัวเลขสอดคล้องกัน
  • แปลงผลพยากรณ์และช่วงความไม่แน่นอนเป็น Safety Stock
  • Lab: สรุปแผนสั่งสินค้าเดือนหน้าจากผลพยากรณ์
Day 2 แบ่งกลุ่มลูกค้าและทำนาย Churn

Section 7: Lab: วิเคราะห์ลูกค้าด้วย RFM

  • คำนวณ Recency, Frequency และ Monetary จากประวัติการซื้อ
  • ให้คะแนนและจัดกลุ่มลูกค้าแบบ RFM
  • ตั้งชื่อกลุ่มที่ฝ่ายการตลาดเข้าใจ เช่น ลูกค้าประจำ และลูกค้าที่กำลังห่างหาย
  • Lab: สรุปจำนวนลูกค้าและยอดขายของแต่ละกลุ่ม

Section 8: Lab: Customer Segmentation ด้วย K-Means

  • เลือก Feature และปรับสเกลข้อมูลก่อนจัดกลุ่ม
  • เลือกจำนวนกลุ่มด้วย Elbow และ Silhouette ร่วมกับมุมมองธุรกิจ
  • อธิบายลักษณะแต่ละกลุ่มด้วยตารางและกราฟ
  • Lab: ออกแบบแคมเปญที่เหมาะกับแต่ละกลุ่ม

Section 9: นิยาม Churn และเตรียมข้อมูล

  • นิยาม Churn สำหรับธุรกิจแบบสมาชิกเทียบกับธุรกิจค้าปลีก
  • กำหนดจุดตัดเวลาเพื่อสร้าง Label และ Feature อย่างถูกต้อง
  • Data Leakage คืออะไร และตัวอย่างที่ทำให้โมเดลดูแม่นเกินจริง
  • Lab: สร้างตาราง Feature ของลูกค้าจากข้อมูลการใช้งาน

Section 10: Lab: โมเดลทำนาย Churn

  • Logistic Regression, Random Forest และ Gradient Boosting
  • รับมือข้อมูลไม่สมดุลด้วย Class Weight
  • วัดผลด้วย ROC-AUC, Precision, Recall และ Lift
  • Lab: เลือกโมเดลที่ดีที่สุดด้วย Cross-Validation

Section 11: อธิบายผลและตัดสินใจตามต้นทุน

  • Feature Importance และ SHAP บอกอะไร และควรระวังอะไร
  • เลือก Threshold จากต้นทุนแคมเปญเทียบกับมูลค่าลูกค้าที่รักษาไว้
  • จัดลำดับลูกค้าเสี่ยงสูงให้ทีมขายหรือทีม CRM ติดต่อ
  • ติดตามผลโมเดลเมื่อพฤติกรรมลูกค้าเปลี่ยน และกำหนดรอบ Train ใหม่

Section 12: Workshop: Capstone นำเสนอผลต่อฝ่ายธุรกิจ

  • เลือกโจทย์ พยากรณ์ยอดขาย แบ่งกลุ่มลูกค้า หรือทำนาย Churn
  • ทำครบตั้งแต่เตรียมข้อมูล สร้างโมเดล จนถึงวัดผลเทียบ Baseline
  • ส่งออกผลเป็น CSV หรือ Google Sheets ให้ทีมนำไปใช้ต่อ
  • นำเสนอผลเป็นภาษาธุรกิจ และรีวิวร่วมกัน

ຮອບຝຶກອົບຮົມ ແລະ ຮູບແບບການຝຶກອົບຮົມ

ສຳລັບບຸກຄົນ — ຮອບຝຶກອົບຮົມທົ່ວໄປ

ຂະນະນີ້ຍັງບໍ່ມີຮອບຝຶກອົບຮົມເປີດຮັບສະໝັກ ລົງຊື່ຈອງໄວ້ໄດ້ເລີຍ ທີມງານຈະຕິດຕໍ່ກັບເປັນກຸ່ມທຳອິດເມື່ອເປີດຮອບຕໍ່ໄປ ຫຼື ສອບຖາມທາງ LINE ຫຼື ໂທ 02-570-8449 ຫຼື 088-807-9770

ສຳລັບອົງກອນ — In-house / Private Training

  • ປັບເນື້ອໃນໃຫ້ກົງກັບເຄື່ອງມື ແລະ ວຽກຈິງຂອງທີມ
  • ເລືອກວັນເອງ ຝຶກອົບຮົມທີ່ບໍລິສັດ ຫຼື ອອນລາຍສົດ
  • ອອກໃບສະເໜີລາຄາໃນນາມນິຕິບຸກຄົນໃຫ້ຝ່າຍຈັດຊື້
ຂໍໃບສະເໜີລາຄາຝຶກອົບຮົມອົງກອນ

ວິທະຍາກອນຜູ້ສອນ

ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

หลักสูตร Machine Learning for Business Forecasting เหมาะกับใคร ต้องมีพื้นฐานอะไรมาก่อน

เหมาะกับ Data Analyst ที่ต้องการก้าวจากรายงานย้อนหลังไปสู่การพยากรณ์ · ทีมวางแผนการขาย Demand Planning และ Supply Chain · ทีม Marketing และ CRM ที่ต้องแบ่งกลุ่มลูกค้าและรักษาฐานลูกค้า พื้นฐานที่ผู้เรียนควรมี เขียน Python ขั้นพื้นฐานได้ และใช้ pandas จัดการตารางข้อมูลได้ · เข้าใจสถิติเบื้องต้น เช่น ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และกราฟพื้นฐาน หากไม่แน่ใจว่าพื้นฐานพอหรือไม่ ปรึกษาทีมงานได้ฟรีทาง LINE @itgenius หรือโทร 02-570-8449

หลักสูตร Machine Learning for Business Forecasting ราคาเท่าไร ใช้เวลาเรียนกี่ชั่วโมง

ราคาปกติ 7,500 บาท (โปรโมชันปัจจุบันเหลือ 6,750 บาท) ใช้เวลาอบรม 12 ชั่วโมง ราคานี้ยังไม่รวม VAT 7% (กรณีชำระในนามนิติบุคคล) ชำระค่าอบรมด้วยการโอนเข้าบัญชีบริษัท แล้วแจ้งชำระเงินผ่านหน้าแจ้งชำระเงินของเว็บไซต์ และขอใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีในนามบริษัทได้

เรียนจบได้รับ Certificate หรือไม่

ได้รับ ผู้ผ่านการอบรมทุกท่านจะได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate of Completion) จากสถาบันไอทีจีเนียส ใบประกาศแต่ละใบมีเลขที่ของตัวเอง ใครก็ตามที่มีเลขที่ใบประกาศตรวจสอบความถูกต้องออนไลน์ได้ที่หน้าตรวจสอบใบประกาศของสถาบัน จึงใช้แนบแฟ้มผลงานหรือส่งให้ฝ่ายบุคคลประกอบการพัฒนาบุคลากรได้

อบรมที่ไหน มีเรียนแบบออนไลน์หรือไม่

เรียนได้ทั้งแบบออนไซต์ที่สถาบันไอทีจีเนียส และนัดเรียนผ่านออนไลน์ และรับจัดอบรมเฉพาะทีม (In-house Training) ให้องค์กร สอบถามรอบและสถานที่ได้ที่ LINE @itgenius หรือโทร 02-570-8449

ถ้าเรียนไม่ทันหรือขาดเรียน มีเรียนซ้ำ/เรียนชดเชยหรือไม่

มี ผู้เรียนสามารถแจ้งขอเรียนซ้ำ (repeat) ในรอบถัดไปของหลักสูตรเดียวกันได้ฟรีตามเงื่อนไขของสถาบัน แจ้งชื่อหลักสูตรและรอบที่เคยเรียนกับทีมงาน แล้วทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งรอบที่ยังมีที่นั่งว่างให้เลือก สอบถามได้ที่ LINE @itgenius หรือโทร 02-570-8449

สมัครเรียนหรือขอใบเสนอราคาในนามบริษัทได้อย่างไร

สมัครออนไลน์ได้จากแบบฟอร์มลงทะเบียนบนหน้านี้ ลงทะเบียนผู้เข้าอบรมหลายคนได้ในครั้งเดียว และกรอกเลขประจำตัวผู้เสียภาษีกับที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษีได้ในฟอร์ม หรือขอใบเสนอราคา (Quotation) ในนามนิติบุคคลได้ทันทีจากปุ่มขอใบเสนอราคา สอบถามเพิ่มเติมโทร 02-570-8449 หรือ LINE @itgenius