หลักสูตร Microsoft 365 Copilot และ Copilot Studio เป็นการอบรมการใช้ Copilot ในงานจริงทั้ง Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Teams ตั้งแต่ร่างเอกสาร วิเคราะห์ข้อมูล จนถึงสรุปประชุมและอีเมล เหมาะกับพนักงานออฟฟิศ หัวหน้าทีม และฝ่ายไอทีขององค์กร จบแล้วสร้าง Agent ด้วย Copilot Studio ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
องค์กรไทยจำนวนมากใช้ Microsoft 365 อยู่แล้วทั้ง Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Teams การเปิดใช้ Microsoft 365 Copilot จึงเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการนำ AI เข้าสู่งานประจำวันโดยไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องมือ หลักสูตรนี้สอนการใช้ Copilot ในงานจริงทุกแอปหลัก ตั้งแต่ร่างและสรุปเอกสารใน Word วิเคราะห์และสร้างสูตรใน Excel สร้างสไลด์ใน PowerPoint จัดการอีเมลใน Outlook สรุปประชุมใน Teams ไปจนถึงการใช้ Copilot Chat และ Pages ในการทำงานร่วมกัน
จุดเด่นของหลักสูตรคือการต่อยอดไปถึง Copilot Studio ซึ่งให้ผู้เรียนสร้าง Agent ของตนเองเพื่อตอบคำถามจากคลังความรู้ขององค์กรและเชื่อมกับ Microsoft 365 ได้แบบไม่ต้องเขียนโค้ด พร้อมแนวปฏิบัติสำคัญด้านสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Copilot เห็นข้อมูลเท่าที่ผู้ใช้มีสิทธิ์) การตรวจสอบผลลัพธ์ก่อนใช้ และการปกป้องข้อมูลองค์กรตาม PDPA ปิดท้ายด้วย Capstone ที่ผู้เรียนวาง Use Case ของทีมตนเอง (อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง ระดับ Beginner ถึง Intermediate)
รายละเอียดหลักสูตร
อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง รูปแบบบรรยายพร้อมปฏิบัติจริง (Hands-on Workshop) และ Capstone ระดับ Beginner ถึง Intermediate ไม่ต้องมีพื้นฐาน AI ผู้เรียนจะได้ Prompt Library งานสำนักงาน, Agent ที่สร้างเองด้วย Copilot Studio, Template แผนใช้งาน Copilot ของทีม และ Checklist ด้านสิทธิ์ข้อมูลและ PDPA กลับไปใช้งานจริง
Section 1: รู้จัก Microsoft 365 Copilot
Section 2: Prompt สำหรับงานสำนักงาน
Section 3: Copilot ใน Word
Section 4: Copilot ใน Excel
Section 5: Copilot ใน PowerPoint
Section 6: Copilot ใน Outlook และ Teams
Section 7: Copilot Chat และ Pages
Section 8: Copilot Studio สร้าง Agent ขององค์กร
Section 9: การเผยแพร่ Agent และการเชื่อมต่อ
Section 10: ความปลอดภัยข้อมูลและการกำกับดูแล
Section 11: Capstone และการนำไปใช้จริง
ขณะนี้ยังไม่มีรอบอบรมเปิดรับสมัคร ลงชื่อจองไว้ได้เลย ทีมงานจะติดต่อกลับเป็นกลุ่มแรกเมื่อเปิดรอบถัดไป หรือสอบถามทางไลน์ หรือโทร 02-570-8449 หรือ 088-807-9770
Copilot Chat แบบทั่วไปตอบจากความรู้ของโมเดลและข้อมูลบนเว็บ ส่วน Microsoft 365 Copilot เชื่อมกับข้อมูลขององค์กรผ่าน Microsoft Graph จึงอ้างอิงไฟล์ อีเมล แชต และการประชุมของเราได้ และทำงานอยู่ใน Word Excel PowerPoint Outlook และ Teams โดยตรง ทั้งนี้ Copilot มองเห็นเฉพาะข้อมูลที่ผู้ใช้คนนั้นมีสิทธิ์เข้าถึงอยู่แล้ว และผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์การใช้งาน (License) ของ Microsoft 365 Copilot
ใส่องค์ประกอบให้ครบห้าส่วน คือบทบาท บริบท งานที่ต้องการ รูปแบบผลลัพธ์ และข้อจำกัด เช่น ให้รับบทเจ้าหน้าที่ HR ร่างประกาศจากไฟล์นโยบายที่อ้างอิง ความยาวไม่เกินหนึ่งหน้า ใช้ภาษาทางการ อ้างอิงไฟล์หรืออีเมลที่เกี่ยวข้องใน Prompt เพื่อให้ Copilot ทำงานกับข้อมูลจริงขององค์กร แล้วสั่งปรับผลลัพธ์ทีละรอบจนได้งานที่ต้องการ Prompt ที่ใช้ได้ผลควรเก็บไว้เป็น Prompt Library ของทีม
เริ่มจากสร้าง Agent ใหม่ใน Copilot Studio และอธิบายหน้าที่ของ Agent เป็นภาษาธรรมชาติ จากนั้นเชื่อมคลังความรู้ เช่น ไซต์ SharePoint เอกสาร หรือเว็บไซต์ กำหนดหัวข้อสนทนา (Topics) และกรณีที่ต้องส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ แล้วจึงทดสอบคำตอบก่อนเผยแพร่เข้า Microsoft Teams ทั้งหมดทำได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด หลักสูตรนี้ฝึกสร้าง Agent ตอบคำถามที่พบบ่อยของทีมหนึ่งตัว
เหมาะกับพนักงานออฟฟิศที่ใช้ Microsoft 365 เป็นเครื่องมือหลัก ผู้บริหารและหัวหน้าทีมที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพงานเอกสารและการประชุม ฝ่ายไอทีที่ต้องวางแผนเปิดใช้ Copilot ในองค์กร และผู้ที่ต้องการสร้างผู้ช่วย AI ขององค์กรโดยไม่เขียนโค้ด ควรใช้ Word Excel Outlook และ Teams ในระดับพื้นฐานได้ ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐาน AI หรือการเขียนโปรแกรมมาก่อน
ใช้ Copilot ร่างและสรุปเอกสารใน Word วิเคราะห์ข้อมูลและสร้างสูตรใน Excel สร้างสไลด์จากเอกสารใน PowerPoint สรุปเธรดอีเมลและการประชุม Teams เป็น Action Items สร้าง Agent ขององค์กรด้วย Copilot Studio แล้วเผยแพร่เข้า Teams และเข้าใจการเตรียมสิทธิ์ข้อมูลก่อนเปิดใช้ Copilot ผู้ผ่านการอบรมได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate of Completion) ที่มีเลขที่ของตัวเองและตรวจสอบออนไลน์ได้
ควรมีบัญชี Microsoft 365 ขององค์กรสำหรับฝึกปฏิบัติ และแนะนำให้บัญชีนั้นมีสิทธิ์ใช้ Copilot เพื่อลองกับไฟล์และอีเมลจริงได้ครบ นอกจากนี้ควรเข้าใจงานหรือกระบวนการทำงานของทีมตัวเอง เพราะ Workshop ใช้งานจริงของผู้เรียนเป็นโจทย์ เช่น สร้าง Prompt Template สำหรับงานประจำ ร่างเอกสาร และวิเคราะห์ชุดข้อมูลของทีม
ในยุคที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามามีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน และดำเนินธุรกิจ การเข้าใจและสามารถใช้เครื่องมือ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพจึงกลายเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับบุคลากรทุกระดับ หลักสูตร "AI Tools เพื่อการทำงานและธุรกิจยุคใหม่"…
งานการตลาดยุคนี้ต้องผลิตคอนเทนต์เร็ว หลายช่องทาง และปรับตามข้อมูลตลอดเวลา ทีมการตลาดจำนวนมากจึงเผชิญปัญหาเดียวกันคืองานล้นมือ เวลาคิดครีเอทีฟไม่พอ และต้องทำงานซ้ำ ๆ ทั้งเขียนแคปชัน ร่างอีเมล ทำ Ad Copy สรุปผลแคมเปญ และตอบคำถามลูกค้า Generative AI…
ธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทต้องสื่อสารและดูแลแขกตลอดเวลา ทั้งการทำคอนเทนต์และภาพโปรโมชัน การเขียนรายละเอียดห้องพักบน OTA การตอบแชตและจัดการการจอง การดูแลรีวิวและตอบกลับหลายภาษา ไปจนถึงการดูแลประสบการณ์แขกและงานเอกสารเบื้องหลัง…
