หลักสูตร AI for Franchise Owners เป็นการอบรมการใช้ AI บริหารและขยายธุรกิจแฟรนไชส์ ตั้งแต่การตลาดหาแฟรนไชส์ซี จัดทำ SOP และคู่มือ อบรมและซัพพอร์ตสาขา จนถึงสรุปผลการดำเนินงานของแต่ละสาขา เหมาะกับเจ้าของแฟรนไชส์ ทีมขายแฟรนไชส์ และทีมซัพพอร์ตสาขา จบแล้วสร้างผู้ช่วยงานแฟรนไชส์ด้วย Custom GPT/Gems ได้เอง
ธุรกิจแฟรนไชส์ต้องขยายสาขาและรักษามาตรฐานแบรนด์ให้เหมือนกันทุกจุดไปพร้อมกัน ทั้งการตลาดหาแฟรนไชส์ซี การทำสื่อและคอนเทนต์ การจัดทำคู่มือและเอกสารมาตรฐาน (SOP) การอบรมและซัพพอร์ตสาขา การดูแลลูกค้าและตอบคำถามผู้สนใจลงทุน ไปจนถึงการสรุปผลการดำเนินงานของแต่ละสาขา งานเหล่านี้มีปริมาณมากและต้องคุมคุณภาพให้เท่ากัน Generative AI
ช่วยให้เจ้าของแฟรนไชส์ทำงานได้เร็วขึ้น คุมมาตรฐานได้ดีขึ้น และมีเวลาไปโฟกัสกับการเติบโตของเครือข่ายมากขึ้น หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้เจ้าของแฟรนไชส์และทีมสำนักงานใหญ่ใช้ AI ในงานจริงได้อย่างมั่นใจและเป็นระบบ ครอบคลุมการตลาดหาแฟรนไชส์ซีและคอนเทนต์ การจัดทำ SOP และคู่มือ การอบรมและซัพพอร์ตสาขา การดูแลผู้สนใจลงทุน การสรุปผลการดำเนินงาน
การวางผู้ช่วยและ Knowledge Base ไปจนถึงงานอัตโนมัติด้วย n8n พร้อมแนวปฏิบัติด้านการคุมมาตรฐานแบรนด์ ความถูกต้องของข้อมูลและตัวเลข และการปกป้องข้อมูลตาม PDPA เนื้อหาทั้งหมดสอนผ่าน Workshop ที่ใช้โจทย์งานแฟรนไชส์จริง และปิดท้ายด้วย Capstone Project ที่ผู้เรียนจะได้วางชุดเครื่องมือ AI สำหรับงานของตนเองแบบครบวงจร (อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง ระดับ Beginner ถึง Intermediate ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้าน AI หรือการเขียนโปรแกรม)
รายละเอียดหลักสูตร
อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง รูปแบบบรรยายพร้อมปฏิบัติจริง (Hands-on Workshop) และ Capstone Project ระดับ Beginner ถึง Intermediate ไม่ต้องมีพื้นฐานด้าน AI ผู้เรียนจะได้ Prompt Library กลางสำหรับเครือข่าย, ผู้ช่วยงานแฟรนไชส์ (Custom GPT/Gem), Template SOP และคอนเทนต์ และ Checklist ด้านความถูกต้องของข้อมูลและ PDPA กลับไปใช้งานจริง
Section 1: AI กับงานบริหารธุรกิจแฟรนไชส์
Section 2: Prompt และโทนแบรนด์แฟรนไชส์
Section 3: การตลาดหาแฟรนไชส์ซีและคอนเทนต์
Section 4: การจัดทำ SOP และคู่มือสาขา
Section 5: การดูแลผู้สนใจลงทุนและบริการ
Section 6: การอบรมสาขาและการสรุปผลการดำเนินงาน
Section 7: แชตบอตและผู้ช่วยงานแฟรนไชส์
Section 8: งานเอกสารและการบริหาร
Section 9: งานแฟรนไชส์อัตโนมัติด้วย n8n
Section 10: ข้อมูล, ความถูกต้อง และ PDPA
Section 11: Capstone Project และการนำไปใช้จริง
ขณะนี้ยังไม่มีรอบอบรมเปิดรับสมัคร ลงชื่อจองไว้ได้เลย ทีมงานจะติดต่อกลับเป็นกลุ่มแรกเมื่อเปิดรอบถัดไป หรือสอบถามทางไลน์ หรือโทร 02-570-8449 หรือ 088-807-9770
เริ่มจากถ่ายวิดีโอ อัดเสียง หรือจดขั้นตอนที่พนักงานเก่งที่สุดทำงานจริง แล้วให้ AI เรียบเรียงเป็น SOP ที่มีวัตถุประสงค์ ผู้รับผิดชอบ อุปกรณ์ ขั้นตอนเป็นข้อ ๆ จุดที่ต้องตรวจ และข้อผิดพลาดที่พบบ่อย ใช้ภาษาสั้นและชัดให้พนักงานใหม่ทำตามได้ จากนั้นให้ทีมปฏิบัติการลองทำตามเอกสารจริงเพื่อหาช่องว่าง แล้วจึงประกาศใช้ทุกสาขา หลักสูตรนี้มี Template SOP ให้นำกลับไปใช้
สร้างผู้ช่วยด้วย Custom GPT หรือ Gems ที่ใช้ข้อมูลจากเอกสารที่สำนักงานใหญ่อนุมัติเท่านั้น เช่น เงื่อนไขการร่วมธุรกิจ คุณสมบัติผู้สมัคร และขั้นตอนการเปิดสาขา แล้วสั่งไม่ให้คาดการณ์ผลตอบแทนหรือรับปากเรื่องที่ไม่มีในเอกสาร คำถามเชิงตัวเลขและสัญญาให้ส่งต่อทีมพัฒนาธุรกิจเสมอ และเก็บข้อมูลผู้สนใจตาม PDPA
ให้ทุกสาขาส่งข้อมูลในรูปแบบเดียวกัน เช่น ยอดขาย จำนวนบิล ยอดต่อบิล ต้นทุนวัตถุดิบ และคะแนนรีวิว แล้วให้ AI คำนวณตัวชี้วัดเทียบกันทั้งเครือข่าย จัดกลุ่มสาขาที่ทำได้ดีและสาขาที่ต้องช่วย พร้อมตั้งข้อสันนิษฐานถึงสาเหตุ ควรสั่งให้แสดงตัวเลขที่ใช้ทุกครั้งเพื่อตรวจได้ และนำข้อสันนิษฐานไปคุยกับสาขาก่อนสรุป
เหมาะกับเจ้าของแฟรนไชส์และผู้บริหารสำนักงานใหญ่ ทีมพัฒนาธุรกิจและทีมขายแฟรนไชส์ ทีมการตลาดของแบรนด์ และทีมอบรมกับซัพพอร์ตสาขา ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้าน AI หรือการเขียนโปรแกรม ขอเพียงใช้คอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน และอินเทอร์เน็ตได้ เคยใช้โซเชียลมีเดียหรือช่องทางการตลาดของธุรกิจ และเข้าใจกระบวนการทำงานของแบรนด์และสาขา
ทำการตลาดหาแฟรนไชส์ซีและคอนเทนต์แนะนำธุรกิจ จัดทำ SOP และคู่มือสาขาด้วย AI ใช้ AI ช่วยอบรมและซัพพอร์ตสาขา ตอบคำถามผู้สนใจลงทุน สรุปและเปรียบเทียบผลของแต่ละสาขา สร้างผู้ช่วยงานแฟรนไชส์ด้วย Custom GPT หรือ Gems และตั้งงานอัตโนมัติด้วย n8n เช่น รวบรวมผลสาขาและกระจายประกาศ ผู้ผ่านการอบรมได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate of Completion) ที่มีเลขที่ของตัวเองและตรวจสอบออนไลน์ได้
ได้ หลักสูตรนี้จัดเป็นการอบรมแบบ In-house ให้ทีมสำนักงานใหญ่ของแบรนด์ได้ และปรับตัวอย่างให้ตรงกับงานของทีม เช่น ฝึกเขียน SOP จากขั้นตอนงานจริงของสาขาในเครือ ขอข้อเสนอการจัดอบรมได้จากหน้านี้ หรือติดต่อทาง LINE @itgenius โทร 02-570-8449
งานการตลาดยุคนี้ต้องผลิตคอนเทนต์เร็ว หลายช่องทาง และปรับตามข้อมูลตลอดเวลา ทีมการตลาดจำนวนมากจึงเผชิญปัญหาเดียวกันคืองานล้นมือ เวลาคิดครีเอทีฟไม่พอ และต้องทำงานซ้ำ ๆ ทั้งเขียนแคปชัน ร่างอีเมล ทำ Ad Copy สรุปผลแคมเปญ และตอบคำถามลูกค้า Generative AI…
ธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทต้องสื่อสารและดูแลแขกตลอดเวลา ทั้งการทำคอนเทนต์และภาพโปรโมชัน การเขียนรายละเอียดห้องพักบน OTA การตอบแชตและจัดการการจอง การดูแลรีวิวและตอบกลับหลายภาษา ไปจนถึงการดูแลประสบการณ์แขกและงานเอกสารเบื้องหลัง…
เครื่องมือ AI กลายเป็นส่วนหนึ่งของงานประจำวันไปแล้ว ทั้งผู้ช่วยแชทอย่าง ChatGPT, Gemini, Claude และ Microsoft Copilot เครื่องมือสรุปความรู้อย่าง NotebookLM และ AI สร้างภาพ สไลด์ วิดีโอ และเสียง แต่คนทำงานจำนวนมากยังใช้ AI แค่ถามตอบทั่วไป ได้คำตอบที่ไม่ตรงงาน…
