หลักสูตร AI for HR & Admin เป็นการอบรมใช้ AI กับงาน HR และธุรการ ตั้งแต่เขียน Job Description คัดกรองใบสมัคร ร่างนโยบาย ทำเอกสาร Onboarding สร้างเนื้อหาอบรม จนถึงวิเคราะห์ข้อมูล HR เหมาะกับเจ้าหน้าที่และผู้จัดการฝ่ายบุคคล ธุรการ เลขานุการ และ Recruiter
งาน HR และธุรการเป็นงานที่มีเอกสารและงานประจำจำนวนมาก ทั้งการเขียนประกาศรับสมัครงาน คัดกรองใบสมัคร ร่างจดหมายและนโยบาย ตอบคำถามพนักงานเรื่องสวัสดิการและระเบียบ ทำเอกสารต้อนรับพนักงานใหม่ สรุปการประชุม และจัดทำรายงาน งานเหล่านี้ใช้เวลามากและทำซ้ำบ่อย จน HR เหลือเวลาไปดูแลคนและวางกลยุทธ์บุคลากรน้อยลง Generative AI เข้ามาช่วยย่นเวลางานเหล่านี้ได้อย่างมาก ทำให้ทีม HR และธุรการทำงานได้เร็วขึ้นและมีมาตรฐานเดียวกัน หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้ทีม HR และธุรการใช้ AI ในงานจริงได้อย่างมั่นใจและเป็นระบบ ครอบคลุมทั้งกระบวนการ
ตั้งแต่การสรรหาบุคลากร (Recruitment) การเขียนเอกสารและนโยบาย HR การสื่อสารและต้อนรับพนักงาน การพัฒนาบุคลากร (Learning & Development) การวิเคราะห์ข้อมูล HR และแบบสำรวจ ไปจนถึงการวางผู้ช่วย HR และงานธุรการอัตโนมัติด้วย Custom GPT/Gems และ n8n พร้อมแนวปฏิบัติด้านการปกป้องข้อมูลพนักงานตาม PDPA ซึ่งเป็นข้อมูลอ่อนไหวที่ต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ เนื้อหาทั้งหมดสอนผ่าน Workshop ที่ใช้โจทย์งาน HR และธุรการจริง และปิดท้ายด้วย Capstone Project ที่ผู้เรียนจะได้วางชุดเครื่องมือ AI สำหรับงานของตนเองแบบครบวงจร (อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง ระดับ Beginner ถึง Intermediate ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้าน AI หรือการเขียนโปรแกรม)
รายละเอียดหลักสูตร
อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง รูปแบบบรรยายพร้อมปฏิบัติจริง (Hands-on Workshop) และ Capstone Project ระดับ Beginner ถึง Intermediate ไม่ต้องมีพื้นฐานด้าน AI ผู้เรียนจะได้ Prompt Library งาน HR, ผู้ช่วย HR (Custom GPT/Gem), Template Job Description นโยบาย เอกสาร Onboarding และรายงานการประชุม และ Checklist ด้าน PDPA กลับไปใช้งานจริง
Section 1: AI กับงาน HR และธุรการ
Section 2: Prompt ที่ได้ผลสำหรับงาน HR
Section 3: การสรรหาบุคลากรด้วย AI (Recruitment)
Section 4: การเขียนเอกสารและนโยบาย HR ด้วย AI
Section 5: การสื่อสารและต้อนรับพนักงาน (Onboarding)
Section 6: การพัฒนาบุคลากรด้วย AI (Learning & Development)
Section 7: การวิเคราะห์ข้อมูล HR และแบบสำรวจ
Section 8: ผู้ช่วย HR และงานอัตโนมัติ
Section 9: งานธุรการและเอกสารอัตโนมัติ
Section 10: PDPA และการปกป้องข้อมูลพนักงาน
Section 11: Capstone Project และการนำไปใช้จริง
ขณะนี้ยังไม่มีรอบอบรมเปิดรับสมัคร ลงชื่อจองไว้ได้เลย ทีมงานจะติดต่อกลับเป็นกลุ่มแรกเมื่อเปิดรอบถัดไป หรือสอบถามทางไลน์ หรือโทร 02-570-8449 หรือ 088-807-9770
ให้ข้อมูลตำแหน่งกับ AI ให้ครบ เช่น ชื่อตำแหน่ง ทีมที่สังกัด หน้าที่หลัก ผลงานที่คาดหวัง ทักษะที่จำเป็นกับทักษะที่มีก็ดี และวัฒนธรรมองค์กร แล้วกำหนดรูปแบบและโทนภาษา จากนั้นให้ร่าง Job Description และประกาศรับสมัคร ตรวจว่าไม่มีถ้อยคำที่เลือกปฏิบัติ เช่น จำกัดเพศหรืออายุโดยไม่จำเป็น และตรวจกับหัวหน้าทีมว่าหน้าที่ตรงกับงานจริงก่อนประกาศ
กำหนดเกณฑ์คัดกรองจากคุณสมบัติที่เกี่ยวกับงานจริงก่อน แล้วให้ AI สรุปประวัติผู้สมัครเทียบกับเกณฑ์นั้นพร้อมเหตุผล ไม่ให้ AI ตัดสินคัดออกเอง ควรลบหรือปิดข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น เช่น เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หรือรูปถ่าย ใช้เครื่องมือ AI ที่องค์กรอนุญาตและไม่นำข้อมูลไปฝึกโมเดล และให้ HR ตรวจผลทุกครั้งเพื่อลดอคติและเป็นไปตาม PDPA
เริ่มจากลบชื่อหรือข้อมูลที่ระบุตัวพนักงานออกจากไฟล์ แล้วให้ AI สรุปคะแนนเชิงตัวเลขแยกตามหัวข้อหรือหน่วยงาน จากนั้นให้จัดกลุ่มความคิดเห็นแบบข้อความเป็นประเด็นหลัก นับจำนวนที่พูดถึงแต่ละประเด็น และยกตัวอย่างความเห็นประกอบ สุดท้ายให้ร่างรายงานพร้อมข้อเสนอแนะ แล้วตรวจตัวเลขกับไฟล์ต้นทางก่อนนำเสนอผู้บริหาร
เหมาะกับเจ้าหน้าที่และผู้จัดการฝ่ายบุคคล เจ้าหน้าที่ธุรการและเลขานุการ HR Business Partner Recruiter และทีม Learning and Development รวมถึงเจ้าของ SME ที่ดูแลงาน HR เอง ขอเพียงใช้คอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต และ Microsoft Office หรือ Google Workspace เบื้องต้นได้ และเข้าใจงานของทีมตัวเอง ไม่ต้องมีพื้นฐาน AI หรือการเขียนโปรแกรม
ใช้ AI เขียน Job Description คัดกรองใบสมัคร และเตรียมคำถามสัมภาษณ์ ร่างนโยบาย ประกาศ และแบบฟอร์ม HR ทำเอกสาร Onboarding สร้างเนื้อหาอบรมและแบบทดสอบ วิเคราะห์ข้อมูล HR และแบบสำรวจพนักงาน สรุปการประชุมและจัดการเอกสารธุรการ และตั้งผู้ช่วย HR ด้วย Custom GPT หรือ Gems โดยปกป้องข้อมูลพนักงานตาม PDPA ผู้ผ่านการอบรมได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate of Completion) ที่มีเลขที่ของตัวเองและตรวจสอบออนไลน์ได้
ได้ หลักสูตรนี้จัดเป็นการอบรมแบบ In-house ให้ทีมในองค์กรได้ และปรับตัวอย่างให้ตรงกับงานของทีม เช่น ใช้ตำแหน่งงาน นโยบาย และแบบฟอร์มจริงขององค์กรเป็นโจทย์ พร้อมวางแนวปฏิบัติการใช้ข้อมูลพนักงานกับ AI ขอใบเสนอราคาได้จากหน้านี้ หรือติดต่อทาง LINE @itgenius โทร 02-570-8449
องค์กรจำนวนมากลงทุนซื้อ License ของเครื่องมือ AI ให้พนักงานแล้ว แต่กลับพบว่าอัตราการใช้งานจริงต่ำ พนักงานส่วนใหญ่ใช้ AI เพียงระดับถามตอบทั่วไป ไม่ได้นำไปเชื่อมกับงานประจำวัน ผลลัพธ์ที่ได้จึงไม่คุ้มกับงบประมาณที่จ่ายไป ปัญหาที่พบซ้ำในองค์กรไทยมี 3 ข้อหลักคือ…
ในยุคที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามามีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน และดำเนินธุรกิจ การเข้าใจและสามารถใช้เครื่องมือ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพจึงกลายเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับบุคลากรทุกระดับ หลักสูตร "AI Tools เพื่อการทำงานและธุรกิจยุคใหม่"…
หลายองค์กรใช้ ChatGPT ในงานประจำจนคล่องแล้ว แต่ยังติดอยู่ที่การพิมพ์คำสั่งซ้ำเดิมทุกวัน ต้องคอยก๊อปวางข้อมูลไปมาระหว่างระบบ และผลลัพธ์ก็ไม่เป็นมาตรฐานเดียวกันเมื่อคนละคนใช้งาน ก้าวต่อไปที่สร้างความต่างจริงจึงไม่ใช่การใช้ AI เก่งขึ้น แต่คือการหยุดสั่งงาน AI…
