หลักสูตร AI for Spa & Wellness เป็นการอบรมการใช้ AI กับธุรกิจสปาและ Wellness ตั้งแต่ทำคอนเทนต์และภาพทรีตเมนต์ ตอบแชตและจองคิวหลายภาษา ตอบรีวิว จนถึงวางงานอัตโนมัติด้วย n8n เหมาะกับเจ้าของสปา ผู้จัดการร้าน ทีมต้อนรับ และทีมการตลาดของสปา จบแล้วสร้างผู้ช่วยสปาด้วย Custom GPT/Gems ได้เอง
ธุรกิจสปาและ Wellness ต้องดูแลลูกค้าอย่างใส่ใจและสื่อสารอย่างอบอุ่นตลอดเวลา ทั้งการทำคอนเทนต์และภาพสวย ๆ ของทรีตเมนต์ การตอบแชตและจองคิว การแนะนำคอร์สและโปรโมชัน การดูแลลูกค้าเก่าและตอบรีวิว ไปจนถึงการบริการลูกค้าต่างชาติหลายภาษา งานเหล่านี้มีรายละเอียดมากและต้องรักษามาตรฐานความประทับใจให้สม่ำเสมอ Generative AI ช่วยให้ทีมสปาทำงานได้เร็วขึ้น สื่อสารได้หลายภาษา และมีเวลาไปโฟกัสกับประสบการณ์ผ่อนคลายและการดูแลลูกค้ามากขึ้น หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้ทีมสปาและ Wellness ใช้ AI
ในงานจริงได้อย่างมั่นใจและเป็นระบบ ครอบคลุมการทำคอนเทนต์และภาพการตลาด การจองคิวและบริการลูกค้า การดูแลลูกค้าและตอบรีวิว การวางผู้ช่วยและ Knowledge Base ไปจนถึงงานอัตโนมัติด้วย n8n พร้อมแนวปฏิบัติด้านการสื่อสารที่ไม่โฆษณาเกินจริง ไม่ให้คำแนะนำทางการแพทย์หรือการรักษาโรค และการปกป้องข้อมูลลูกค้าตาม PDPA เนื้อหาทั้งหมดสอนผ่าน Workshop ที่ใช้โจทย์งานสปาจริง และปิดท้ายด้วย Capstone Project ที่ผู้เรียนจะได้วางชุดเครื่องมือ AI สำหรับงานของตนเองแบบครบวงจร (อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง ระดับ Beginner ถึง Intermediate ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้าน AI หรือการเขียนโปรแกรม)
รายละเอียดหลักสูตร
อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง รูปแบบบรรยายพร้อมปฏิบัติจริง (Hands-on Workshop) และ Capstone Project ระดับ Beginner ถึง Intermediate ไม่ต้องมีพื้นฐานด้าน AI ผู้เรียนจะได้ Prompt Library งานสปา, ผู้ช่วยสปา (Custom GPT/Gem), Template คอนเทนต์และคอร์ส และ Checklist ด้านการสื่อสารและ PDPA กลับไปใช้งานจริง
Section 1: AI กับงานธุรกิจสปาและ Wellness
Section 2: Prompt และโทนแบรนด์สปา
Section 3: คอนเทนต์และการตลาดทรีตเมนต์
Section 4: ภาพและสื่อการตลาดด้วย AI
Section 5: การจองคิวและบริการลูกค้า
Section 6: การดูแลลูกค้าและการตอบรีวิว
Section 7: แชตบอตและผู้ช่วยสปา
Section 8: งานเอกสารและการบริหาร
Section 9: งานสปาอัตโนมัติด้วย n8n
Section 10: ข้อมูลลูกค้า, การสื่อสาร และ PDPA
Section 11: Capstone Project และการนำไปใช้จริง
ขณะนี้ยังไม่มีรอบอบรมเปิดรับสมัคร ลงชื่อจองไว้ได้เลย ทีมงานจะติดต่อกลับเป็นกลุ่มแรกเมื่อเปิดรอบถัดไป หรือสอบถามทางไลน์ หรือโทร 02-570-8449 หรือ 088-807-9770
ใส่ข้อมูลจริงของทรีตเมนต์ เช่น ขั้นตอน ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ และความรู้สึกที่ลูกค้าจะได้รับ แล้วสั่งใน Prompt ห้ามอ้างผลทางการแพทย์ เช่น รักษาโรค ลดน้ำหนัก หรือเห็นผลแน่นอน ให้ใช้คำที่บรรยายประสบการณ์แทน เช่น ผ่อนคลาย สดชื่น หรือช่วยให้รู้สึกเบาสบาย จากนั้นตรวจทุกข้อความก่อนเผยแพร่ หลักสูตรนี้ฝึกการสื่อสารอย่างเหมาะสมโดยไม่โฆษณาเกินจริง
สร้างผู้ช่วยด้วย Custom GPT หรือ Gems ที่มีข้อมูลทรีตเมนต์ ระยะเวลาของแต่ละบริการ เวลาเปิดทำการ และข้อควรระวัง แล้วให้ถามลูกค้าถึงความต้องการ เช่น อยากผ่อนคลายหรือคลายกล้ามเนื้อ และข้อจำกัด เช่น ตั้งครรภ์หรือแพ้ผลิตภัณฑ์ จากนั้นแนะนำทรีตเมนต์ที่เหมาะและเก็บวันเวลาที่สะดวก ส่วนการยืนยันคิวจริงควรให้ทีมต้อนรับตรวจตารางก่อนเสมอ
เขียน Brand Voice Guide สั้น ๆ ว่าแบรนด์พูดกับลูกค้าแบบไหน เช่น อบอุ่น สงบ เป็นกันเอง คำที่ใช้และคำที่ไม่ใช้ และใส่ตัวอย่างโพสต์ที่ดีของร้านสองถึงสามชิ้น จากนั้นนำไปตั้งเป็นคำสั่งประจำใน Custom GPT หรือ Gems หรือเก็บใน Prompt Library ให้ทุกคนในทีมใช้ชุดเดียวกัน ผลลัพธ์จะมีโทนเดียวกันไม่ว่าใครเป็นคนสั่ง AI
เหมาะกับเจ้าของและผู้บริหารธุรกิจสปา นวด และ Wellness ผู้จัดการร้านและทีมต้อนรับ ทีมการตลาดและแอดมินโซเชียล และทีมดูแลลูกค้าและงานจองคิว ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้าน AI หรือการเขียนโปรแกรม ขอเพียงใช้คอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน และอินเทอร์เน็ตได้ เคยใช้โซเชียลมีเดียหรือช่องทางการตลาดของสปา และเข้าใจกระบวนการทำงานของร้านตัวเอง
ทำคอนเทนต์ แคปชัน และแผนการตลาดของทรีตเมนต์ สร้างภาพและสื่อของสปาด้วย AI ใช้ AI ตอบลูกค้าหลายภาษา จองคิว และแนะนำคอร์ส ตอบรีวิวอย่างเหมาะสม สร้างผู้ช่วยสปาด้วย Custom GPT หรือ Gems และตั้งงานอัตโนมัติด้วย n8n เช่น เตือนคิวและติดตามลูกค้า ผู้ผ่านการอบรมได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate of Completion) ที่มีเลขที่ของตัวเองและตรวจสอบออนไลน์ได้
ได้ หลักสูตรนี้จัดเป็นการอบรมแบบ In-house ให้ทีมสปาได้ และปรับตัวอย่างให้ตรงกับงานของทีม เช่น ฝึกเขียนคำบรรยายจากทรีตเมนต์ของร้านเองและตั้งผู้ช่วยจองคิว ขอข้อเสนอการจัดอบรมได้จากหน้านี้ หรือติดต่อทาง LINE @itgenius โทร 02-570-8449
งานการตลาดยุคนี้ต้องผลิตคอนเทนต์เร็ว หลายช่องทาง และปรับตามข้อมูลตลอดเวลา ทีมการตลาดจำนวนมากจึงเผชิญปัญหาเดียวกันคืองานล้นมือ เวลาคิดครีเอทีฟไม่พอ และต้องทำงานซ้ำ ๆ ทั้งเขียนแคปชัน ร่างอีเมล ทำ Ad Copy สรุปผลแคมเปญ และตอบคำถามลูกค้า Generative AI…
ธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทต้องสื่อสารและดูแลแขกตลอดเวลา ทั้งการทำคอนเทนต์และภาพโปรโมชัน การเขียนรายละเอียดห้องพักบน OTA การตอบแชตและจัดการการจอง การดูแลรีวิวและตอบกลับหลายภาษา ไปจนถึงการดูแลประสบการณ์แขกและงานเอกสารเบื้องหลัง…
ในยุคที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามามีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน และดำเนินธุรกิจ การเข้าใจและสามารถใช้เครื่องมือ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพจึงกลายเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับบุคลากรทุกระดับ หลักสูตร "AI Tools เพื่อการทำงานและธุรกิจยุคใหม่"…
