Khosla Ventures ลงทุนเพิ่มใน Even Healthcare เดินหน้าท้าทายโมเดลเศรษฐกิจโรงพยาบาลอินเดีย

Even Healthcare สตาร์ทอัพด้านการดูแลสุขภาพจากอินเดียได้รับเงินระดมทุน 50 ล้านดอลลาร์ในรอบ Series B ที่นำโดย Khosla Ventures ซึ่งประเมินมูลค่าบริษัทอยู่ที่ 300 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นสามเท่าจาก 18 เดือนก่อนหน้านี้ ทำให้เงินทุนรวมของ Even เกิน 120 ล้านดอลลาร์ จุดเด่นคือบริษัทต้องการเปลี่ยนแรงจูงใจทางเศรษฐกิจของโรงพยาบาลโดยย้ายโฟกัสไปที่ผลลัพธ์การรักษาแทนการเพิ่มปริมาณการตรวจหรือหัตถการ

โมเดลธุรกิจ - จ่ายตามผลลัพธ์ ไม่ใช่ตามปริมาณ

ในระบบโรงพยาบาลทั่วไปของอินเดีย โรงพยาบาลมักมีรายได้เพิ่มขึ้นเมื่อตรวจเพิ่ม ทำหัตถการมากขึ้น หรือให้ผู้ป่วยพักรักษาตัวนานขึ้น Even มองว่าระบบนี้ทำให้ผู้ป่วยและผู้จ่ายร่วมได้รับผลกระทบไม่ดี จึงตั้งใจออกแบบระบบที่จ่ายและให้รางวัลตามผลลัพธ์ด้านสุขภาพ ตัวอย่างคือการใช้คะแนนทางการแพทย์ที่เป็นมาตรฐานเพื่อติดตามการฟื้นตัวของคนไข้ เช่น Oxford Knee Score สำหรับการผ่าตัดเปลี่ยนข้อเข่า

จากพาร์ทเนอร์สู่การเป็นผู้ให้บริการเอง

เดิม Even ให้บริการผ่านโรงพยาบาลพันธมิตร แต่ผู้ก่อตั้งระบุว่าเมื่อพบเคสที่แนะนำการตรวจหรือการผ่าตัดที่ไม่จำเป็น บริษัทจึงตัดสินใจสร้างและบริหารโรงพยาบาลของตัวเองเพื่อตั้งมาตรฐานการดูแลและควบคุมต้นทุน Even เปิดโรงพยาบาล 2 แห่งใน Bengaluru ซึ่งทั้งสองแห่งทำกำไรเชิงปฏิบัติการแล้วภายในหนึ่งปีโดยไม่นับค่าตัดจำหน่าย และมีแผนจะเปิดเพิ่มอีก 5 แห่งในเมืองเดียวกันภายใน 6 เดือนข้างหน้า โดยใช้เงินจากรอบการลงทุนล่าสุด

โครงสร้างแรงจูงใจภายใน

เพื่อหลีกเลี่ยงแรงจูงใจให้ทำหัตถการมากขึ้น Even จ่ายเงินเดือนประจำให้แพทย์แทนค่าคอมมิชันจากจำนวนหัตถการ แม้ว่าจะมีโบนัสตามผลลัพธ์ที่ผู้ป่วยรายงานได้ นโยบายเดียวกันนำมาใช้กับผู้บริหารโรงพยาบาลซึ่งไม่ได้ขึ้นค่าตอบแทนตามจำนวนหัตถการ โดยพนักงานทุกคนรวมถึงแพทย์จะได้รับหุ้นของบริษัท เพื่อให้ผลประโยชน์ผูกกับผลประกอบการระยะยาว ไม่ใช่การสร้างบิลการรักษาเพิ่ม

ผลลัพธ์และความเสี่ยงทางการเงิน

Even อ้างว่าอัตราการกลับเข้ารักษาโดยไม่ได้วางแผนให้น้อยกว่า 1% เมื่อเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรม 8% ถึง 15% และผู้ป่วยใช้เวลาในโรงพยาบาลน้อยลง 40% อีกทั้งระบุว่าวิธีการของบริษัทช่วยประหยัดเงินให้กับผู้ประกันมากกว่า ₹500 million ประมาณ 5.27 ล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม บริษัทยังขาดทุนสุทธิ - รายงานทางการเงินแสดงการขาดทุนสุทธิ ₹902 million ประมาณ 9.50 ล้านดอลลาร์ ในปีงบประมาณ 2025 บนรายได้ ₹272 million ประมาณ 2.86 ล้านดอลลาร์ และเคยปรับลดพนักงานประมาณ 350 คนก่อนหน้านี้

สิ่งที่ต้องติดตาม - การลงทุนของ Khosla Ventures ซึ่งเป็นนักลงทุนตั้งแต่รอบซีดปี 2021 ช่วยให้ Even มีทุนพอขยายเครือข่ายโรงพยาบาลและพัฒนาระบบการวัดผล หากโมเดลนี้พิสูจน์แล้วว่าลดต้นทุนและรักษาคุณภาพได้จริง อาจกลายเป็นแนวทางใหม่สำหรับการจัดการระบบสุขภาพในอินเดียและประเทศอื่นๆ

หมายเหตุสั้นๆ สำหรับคนไอที - โมเดลของ Even เน้นการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลผลลัพธ์ผู้ป่วย พร้อมระบบรายงานที่โปร่งใส จึงเปิดโอกาสงานด้าน Data Science, BI, และระบบซอฟต์แวร์บริหารโรงพยาบาล ที่เป็นทักษะที่ตลาดไทยและอินเดียต้องการต่อเนื่อง

ที่มา: TechCrunch - เรียบเรียงและสรุปเป็นภาษาไทยโดยทีมงาน IT Genius