Section 6: การสรุปประชุมและ Action Plan
- การใช้ AI สรุปประชุมและ Workshop ให้เป็นประเด็นและข้อสรุปที่ชัดเจน
- การจัดทำ Action Plan ผู้รับผิดชอบ และกำหนดเวลา พร้อมติดตามความคืบหน้า
- Workshop: จัดทำสรุปประชุมและ Action Plan ด้วย AI
Section 7: แชตบอตและผู้ช่วยงานที่ปรึกษา
- การสร้าง Custom GPT หรือ Gem เป็นผู้ช่วยทำงานตาม Framework และมาตรฐานของทีม
- การฝังความรู้ ตัวอย่างงาน และแนวทางให้ผลลัพธ์คงที่และตรงมาตรฐาน
- Workshop: สร้างผู้ช่วยงานที่ปรึกษาหนึ่งตัวสำหรับงานที่ทำบ่อย
Section 8: งานเอกสารและการบริหาร
- การใช้ AI ช่วยงานเอกสาร ข้อเสนอบริการ และงานประสานงานกับลูกค้าและทีม
- การจัดการความรู้และเทมเพลตของทีมอย่างเป็นระบบ
- การจัดการข้อมูลและเอกสารอย่างเป็นระบบ โดยระวังข้อมูลอ่อนไหว
Section 9: งานที่ปรึกษาอัตโนมัติด้วย n8n
- การวางงานอัตโนมัติด้วย n8n เช่น การรวบรวมข้อมูล การจัดทำร่างเอกสาร และการติดตามงาน
- การเชื่อมข้อมูลระหว่างเครื่องมือและช่องทางโดยควบคุมสิทธิ์
- Workshop: ออกแบบ Flow งานอัตโนมัติอย่างง่ายหนึ่งชุดสำหรับงานที่ปรึกษา
Section 10: ความถูกต้อง, ความลับ และ PDPA
- การตรวจสอบข้อมูลและตัวเลขที่ AI สร้าง (Hallucination) ก่อนนำไปใช้กับลูกค้าจริง
- การรักษาความลับของลูกค้า: อะไรใส่ AI ได้และไม่ได้ และการปกปิดข้อมูลลับ
- ข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA และการวางแนวปฏิบัติการใช้ AI ของทีม (AI Usage Guideline)
Section 11: Capstone Project และการนำไปใช้จริง
- โจทย์: วางชุดเครื่องมือ AI สำหรับงานที่ปรึกษาของผู้เรียนแบบครบวงจร ตั้งแต่ Research และวิเคราะห์ ข้อเสนอและ Slide ถึงผู้ช่วยและการสรุปประชุม
- นำเสนอผลงานและรับ Feedback จากวิทยากรและเพื่อนร่วมชั้น
- แนวทางการนำไปใช้จริงใน 30 วันแรก และการวางระบบใช้ AI ให้ทั้งทีม