ສອບຖາມຫຼັກສູດເລືອກຊ່ອງທາງທີ່ສະດວກ ທີມງານຕອບເອງທຸກຊ່ອງທາງ
LINE @itgeniusຕອບໄວທີ່ສຸດ · ຈ–ສ 9:00–17:00 ໂມງ
ໂທລະສັບ
02-570-8449ຫ້ອງການ088-807-9770ມືຖື
ອີເມວ ແລະ ໂຊຊຽວ
contact@itgenius.co.thສຳລັບໃບສະເໜີລາຄາ ແລະ ເອກະສານFacebookitgeniusonlineYouTubeitgeniusengຂໍຄຳປຶກສາຈັດຝຶກອົບຮົມໃຫ້ທີມ
AI · AIC-37

AI for Insurance Agents

หลักสูตร AI for Insurance Agents เป็นการอบรมใช้ AI กับงานตัวแทนประกัน ตั้งแต่อธิบายผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่ายภายใต้กฎการโฆษณา ทำสื่อการตลาด ตอบลูกค้าและดูแล Lead เตือนต่ออายุ จนถึงสรุปกรมธรรม์โดยมีการตรวจทาน เหมาะกับตัวแทนและนายหน้าประกันชีวิตและวินาศภัย Financial Advisor และผู้บริหารทีมตัวแทน

ອັບເດດລ່າສຸດ
ລາຄາເລີ່ມຕົ້ນ 7,110 ບາດ / ທ່ານ 7,900 −10% ຍັງບໍ່ລວມ VAT 7% · ມີລາຄາໝູ່ຄະນະ
PDFດາວໂຫຼດ Course Outline
  • ໄລຍະເວລາ12 ຊົ່ວໂມງ · 2 ມື້
  • ຮູບແບບຢູ່ສະຖາບັນ / ອອນລາຍສົດ
  • ຮອບຕໍ່ໄປເປີດຕາມຄຳຂໍ
  • ໃບຢັ້ງຢືນມີໃບຢັ້ງຢືນ

ພາບລວມຫຼັກສູດ

งานตัวแทนและนายหน้าประกันต้องสื่อสารกับลูกค้าและทำการตลาดอย่างต่อเนื่อง ทั้งการทำคอนเทนต์และอธิบายผลิตภัณฑ์ประกันที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่าย การตอบลูกค้าและดูแล Lead การทำใบเสนอราคาและเปรียบเทียบแผน การเตือนต่ออายุ การติดตามเคลม ไปจนถึงงานเอกสารและการดูแลลูกค้าประจำ งานเหล่านี้ใช้เวลามาก ต้องการความถูกต้องสูง และอยู่ในอุตสาหกรรมที่ถูกกำกับพร้อมข้อมูลลูกค้าที่อ่อนไหว Generative AI

ช่วยให้ตัวแทนทำงานได้เร็วขึ้นและสื่อสารได้ดีขึ้น โดยกุญแจสำคัญคือการใช้อย่างถูกวิธี มีกลไกตรวจสอบ และปกป้องข้อมูลลูกค้า หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้ตัวแทนและทีมประกันใช้ AI ในงานจริงได้อย่างมั่นใจ ปลอดภัย และรับผิดชอบ ครอบคลุมการทำคอนเทนต์และการอธิบายผลิตภัณฑ์ การสร้างภาพและสื่อการตลาด บริการลูกค้าและการดูแล Lead การต่ออายุและ CRM การวางผู้ช่วยตัวแทนและ Knowledge Base ไปจนถึงงานอัตโนมัติด้วย n8n

โดยมีความถูกต้อง จริยธรรม การกำกับ และ PDPA สำหรับข้อมูลลูกค้าเป็นแกนสำคัญ หลักสูตรนี้เน้นการใช้ AI ในงานการตลาด บริการ และการบริหาร โดยการให้คำแนะนำเฉพาะรายและการตัดสินใจด้านการรับประกันยังคงเป็นไปตามหลักเกณฑ์และหน้าที่ของบุคลากรที่มีใบอนุญาตและกระบวนการของบริษัท เนื้อหาทั้งหมดสอนผ่าน Workshop บนชุดข้อมูลจำลอง และปิดท้ายด้วย Capstone Project (อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง ระดับ Beginner ถึง Intermediate ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้าน AI หรือการเขียนโปรแกรม)

ສິ່ງທີ່ທ່ານຈະໄດ້ຮັບ

  • เข้าใจว่า AI เปลี่ยนงานตัวแทนประกันอย่างไร และเลือกใช้เครื่องมือ AI ให้เหมาะกับงานภายใต้ข้อกำกับ
  • ออกแบบ Prompt สำหรับงานประกัน และคุมผลลัพธ์ให้ถูกต้องและตรวจสอบได้
  • ใช้ AI สร้างคอนเทนต์และอธิบายผลิตภัณฑ์ประกันที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่าย ภายใต้กฎการโฆษณา
  • ใช้ AI สร้างภาพและสื่อการตลาดอย่างมืออาชีพ
  • ใช้ AI ช่วยตอบลูกค้า ดูแล Lead และให้ข้อมูลเบื้องต้นอย่างเหมาะสม
  • ใช้ AI ดูแลลูกค้าและงาน CRM รวมถึงการเตือนต่ออายุและการติดตามเคลม
  • สร้างผู้ช่วยตัวแทนและ Knowledge Base ด้วย Custom GPT/Gems
  • ใช้ AI ช่วยงานเอกสารและการสรุปกรมธรรม์โดยมีการตรวจทาน
  • วางงานอัตโนมัติด้วย n8n เช่น การเตือนต่ออายุและการติดตามลูกค้า
  • วางแนวปฏิบัติด้านความถูกต้อง จริยธรรม การกำกับ และ PDPA สำหรับข้อมูลลูกค้าที่อ่อนไหว

ຫຼັກສູດນີ້ເໝາະສຳລັບ

  • ตัวแทนและนายหน้าประกันชีวิตและประกันวินาศภัย
  • ทีมขายและ Financial Advisor ที่ดูแลผลิตภัณฑ์ประกัน
  • ทีมการตลาดและ Social Media Admin ของตัวแทนและหน่วยงานประกัน
  • ทีมดูแลลูกค้าและ CRM ของตัวแทนและโบรกเกอร์
  • ผู้บริหารทีมตัวแทนที่ต้องการวางระบบการใช้ AI ให้ทีมอย่างปลอดภัย

ພື້ນຖານຂອງຜູ້ເຂົ້າຝຶກອົບຮົມ

  • ใช้งานคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน และอินเทอร์เน็ตในระดับทั่วไปได้
  • เคยใช้งานโซเชียลมีเดียหรือช่องทางการตลาดในการขายประกัน
  • เข้าใจงานหรือกระบวนการขายและบริการประกันของตนเอง เพื่อนำมาใช้เป็นโจทย์ระหว่างอบรม
  • ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้าน AI หรือการเขียนโปรแกรมมาก่อน

ຫົວຂໍ້ການຝຶກອົບຮົມ

รายละเอียดหลักสูตร

อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง รูปแบบบรรยายพร้อมปฏิบัติจริง (Hands-on Workshop) บนชุดข้อมูลจำลอง และ Capstone Project ระดับ Beginner ถึง Intermediate ไม่ต้องมีพื้นฐานด้าน AI หลักสูตรเน้นงานการตลาด บริการ และการบริหาร โดยการให้คำแนะนำเฉพาะรายและการตัดสินใจด้านการรับประกันยังคงเป็นไปตามหลักเกณฑ์และหน้าที่ของบุคลากรที่มีใบอนุญาต ผู้เรียนจะได้ Prompt Library, ผู้ช่วยตัวแทน (Custom GPT/Gem), Template คอนเทนต์และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ และ Checklist ด้านความถูกต้องกับ PDPA กลับไปใช้งานจริง

Day 1 AI กับคอนเทนต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการลูกค้า

Section 1: AI กับงานตัวแทนประกัน

  • ภาพรวม Generative AI กับงานตัวแทนและนายหน้าประกัน และสิ่งที่เปลี่ยนไปในกระบวนการทำงาน
  • Use Case ของ AI: คอนเทนต์ อธิบายผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้า Lead ต่ออายุ และเอกสาร
  • ขอบเขตสำคัญ: AI ช่วยงานการตลาดและบริการ ไม่แทนการให้คำแนะนำเฉพาะรายและการตัดสินใจด้านการรับประกัน
  • ข้อควรระวังด้านกฎการโฆษณา ความถูกต้อง และการใช้ AI อย่างมีจริยธรรม

Section 2: Prompt และการคุมผลลัพธ์สำหรับงานประกัน

  • โครงสร้าง Prompt ที่ดีสำหรับงานประกัน: บทบาท ผลิตภัณฑ์ กลุ่มลูกค้า และรูปแบบผลลัพธ์
  • การสั่งให้ AI อ้างอิงข้อมูลและแสดงเหตุผลเพื่อให้ตรวจสอบย้อนกลับได้
  • การป้องกันการสื่อสารเกินจริงและ Hallucination สำหรับเงื่อนไขและตัวเลข
  • การสร้าง Prompt Library ของตัวแทนสำหรับงานที่ทำซ้ำ

Section 3: คอนเทนต์และการอธิบายผลิตภัณฑ์ประกัน

  • การใช้ AI สร้างคอนเทนต์ให้ความรู้และแคปชันการตลาดภายใต้กฎการโฆษณา
  • การอธิบายผลิตภัณฑ์ประกันที่ซับซ้อนและเงื่อนไขให้ลูกค้าเข้าใจง่ายและถูกต้อง
  • การปรับข้อความให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าโดยไม่ให้คำมั่นเกินจริง
  • Workshop: สร้างคอนเทนต์และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ประกันหนึ่งชุดด้วย AI

Section 4: ภาพและสื่อการตลาดด้วย AI

  • การใช้ AI และ Canva สร้างภาพและสื่อการตลาดของตัวแทนอย่างมืออาชีพ
  • แนวทางการทำสื่อโปรโมชันอย่างโปร่งใสและไม่ทำให้เข้าใจผิด
  • การจัดทำสื่อสำหรับแคมเปญและช่วงต่ออายุ
  • Workshop: ออกแบบสื่อการตลาดหนึ่งชิ้นด้วย AI และ Canva

Section 5: บริการลูกค้าและการดูแล Lead

  • การใช้ AI ช่วยตอบลูกค้าและให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์เบื้องต้นอย่างเหมาะสม
  • การดูแล Lead และการตั้งคำถามเพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้า
  • การจัดทำชุดคำตอบมาตรฐานและ FAQ สำหรับงานขายและบริการ
  • Workshop: จัดทำชุดข้อความบริการและ FAQ สำหรับดูแลลูกค้าด้วย AI
Day 2 CRM ผู้ช่วย เอกสาร และงานอัตโนมัติ

Section 6: การดูแลลูกค้า CRM และการต่ออายุ

  • การใช้ AI ช่วยดูแลลูกค้าและจัดลำดับความสำคัญ รวมถึงการเตือนต่ออายุ (Renewal)
  • การจัดทำข้อความติดตาม การดูแลลูกค้าเก่า และการติดตามสถานะเคลม (เชิงบริการ)
  • การสรุปและจัดหมวดหมู่ข้อมูลลูกค้าเพื่อการดูแลที่ดีขึ้น (บนข้อมูลที่ปกปิดแล้ว)
  • Workshop: จัดทำชุดข้อความดูแลลูกค้าและเตือนต่ออายุด้วย AI

Section 7: แชตบอตและผู้ช่วยตัวแทน

  • การสร้าง Custom GPT หรือ Gem เป็นผู้ช่วยตอบคำถามลูกค้าเรื่องผลิตภัณฑ์และเงื่อนไขเบื้องต้น
  • การฝังข้อมูลผลิตภัณฑ์และ FAQ ให้ผลลัพธ์คงที่และควบคุมได้
  • แนวทางการเชื่อมผู้ช่วยเข้ากับ LINE OA และการส่งต่อให้ตัวแทนเมื่อจำเป็น
  • Workshop: สร้างผู้ช่วยตัวแทนหนึ่งตัวสำหรับตอบคำถามที่พบบ่อย

Section 8: เอกสารและการสรุปกรมธรรม์ด้วย AI

  • การใช้ AI ช่วยงานเอกสารและสรุปสาระสำคัญของกรมธรรม์และเงื่อนไข โดยมีการตรวจทานเสมอ
  • การจัดทำเอกสารเปรียบเทียบแผนให้ลูกค้าเข้าใจง่าย (โดยยึดข้อมูลที่ถูกต้องจากบริษัท)
  • ข้อควรระวังด้านความถูกต้องของเงื่อนไขและตัวเลข

Section 9: งานตัวแทนอัตโนมัติด้วย n8n

  • การวางงานอัตโนมัติด้วย n8n เช่น การเตือนต่ออายุและการติดตามลูกค้าอัตโนมัติ
  • การแจ้งเตือนสถานะและการดูแลลูกค้าหลังการขายอย่างเป็นระบบ
  • การเชื่อมข้อมูลระหว่างช่องทางอย่างปลอดภัยและควบคุมได้
  • Workshop: ออกแบบ Flow งานอัตโนมัติอย่างง่ายหนึ่งชุดสำหรับงานตัวแทน

Section 10: จริยธรรม, การกำกับ, ข้อมูลลูกค้า และ PDPA

  • กฎการโฆษณาและการสื่อสารด้านประกันอย่างมีจริยธรรม ไม่สร้างความเข้าใจผิด
  • ข้อมูลลูกค้าที่ห้ามใส่ AI: ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลการเงิน และข้อมูลที่อ่อนไหว
  • ข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA และกรอบ Data Governance สำหรับงานตัวแทน
  • การวางแนวปฏิบัติการใช้ AI อย่างรับผิดชอบของทีม (AI Usage Guideline)

Section 11: Capstone Project และการนำไปใช้จริง

  • โจทย์: วางชุดเครื่องมือ AI สำหรับงานตัวแทนของผู้เรียนแบบครบวงจร ตั้งแต่คอนเทนต์และอธิบายผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้า ไปจนถึงผู้ช่วยและการดูแลลูกค้า
  • นำเสนอผลงานและรับ Feedback จากวิทยากรและเพื่อนร่วมชั้น
  • แนวทางการนำไปใช้จริงใน 30 วันแรก และการวางระบบใช้ AI ให้ทั้งทีมตัวแทนอย่างปลอดภัย

ຮອບຝຶກອົບຮົມ ແລະ ຮູບແບບການຝຶກອົບຮົມ

ສຳລັບບຸກຄົນ — ຮອບຝຶກອົບຮົມທົ່ວໄປ

ຂະນະນີ້ຍັງບໍ່ມີຮອບຝຶກອົບຮົມເປີດຮັບສະໝັກ ລົງຊື່ຈອງໄວ້ໄດ້ເລີຍ ທີມງານຈະຕິດຕໍ່ກັບເປັນກຸ່ມທຳອິດເມື່ອເປີດຮອບຕໍ່ໄປ ຫຼື ສອບຖາມທາງ LINE ຫຼື ໂທ 02-570-8449 ຫຼື 088-807-9770

ສຳລັບອົງກອນ — In-house / Private Training

  • ປັບເນື້ອໃນໃຫ້ກົງກັບເຄື່ອງມື ແລະ ວຽກຈິງຂອງທີມ
  • ເລືອກວັນເອງ ຝຶກອົບຮົມທີ່ບໍລິສັດ ຫຼື ອອນລາຍສົດ
  • ອອກໃບສະເໜີລາຄາໃນນາມນິຕິບຸກຄົນໃຫ້ຝ່າຍຈັດຊື້
ຂໍໃບສະເໜີລາຄາຝຶກອົບຮົມອົງກອນ

ວິທະຍາກອນຜູ້ສອນ

ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

หลักสูตร AI for Insurance Agents เหมาะกับใคร ต้องมีพื้นฐานอะไรมาก่อน

เหมาะกับ ตัวแทนและนายหน้าประกันชีวิตและประกันวินาศภัย · ทีมขายและ Financial Advisor ที่ดูแลผลิตภัณฑ์ประกัน · ทีมการตลาดและ Social Media Admin ของตัวแทนและหน่วยงานประกัน พื้นฐานที่ผู้เรียนควรมี ใช้งานคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน และอินเทอร์เน็ตในระดับทั่วไปได้ · เคยใช้งานโซเชียลมีเดียหรือช่องทางการตลาดในการขายประกัน หากไม่แน่ใจว่าพื้นฐานพอหรือไม่ ปรึกษาทีมงานได้ฟรีทาง LINE @itgenius หรือโทร 02-570-8449

หลักสูตร AI for Insurance Agents ราคาเท่าไร ใช้เวลาเรียนกี่ชั่วโมง

ราคาปกติ 7,900 บาท (โปรโมชันปัจจุบันเหลือ 7,110 บาท) ใช้เวลาอบรม 12 ชั่วโมง ราคานี้ยังไม่รวม VAT 7% (กรณีชำระในนามนิติบุคคล) ชำระค่าอบรมด้วยการโอนเข้าบัญชีบริษัท แล้วแจ้งชำระเงินผ่านหน้าแจ้งชำระเงินของเว็บไซต์ และขอใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีในนามบริษัทได้

เรียนจบได้รับ Certificate หรือไม่

ได้รับ ผู้ผ่านการอบรมทุกท่านจะได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate of Completion) จากสถาบันไอทีจีเนียส ใบประกาศแต่ละใบมีเลขที่ของตัวเอง ใครก็ตามที่มีเลขที่ใบประกาศตรวจสอบความถูกต้องออนไลน์ได้ที่หน้าตรวจสอบใบประกาศของสถาบัน จึงใช้แนบแฟ้มผลงานหรือส่งให้ฝ่ายบุคคลประกอบการพัฒนาบุคลากรได้

อบรมที่ไหน มีเรียนแบบออนไลน์หรือไม่

เรียนได้ทั้งแบบออนไซต์ที่สถาบันไอทีจีเนียส และนัดเรียนผ่านออนไลน์ และรับจัดอบรมเฉพาะทีม (In-house Training) ให้องค์กร สอบถามรอบและสถานที่ได้ที่ LINE @itgenius หรือโทร 02-570-8449

ถ้าเรียนไม่ทันหรือขาดเรียน มีเรียนซ้ำ/เรียนชดเชยหรือไม่

มี ผู้เรียนสามารถแจ้งขอเรียนซ้ำ (repeat) ในรอบถัดไปของหลักสูตรเดียวกันได้ฟรีตามเงื่อนไขของสถาบัน แจ้งชื่อหลักสูตรและรอบที่เคยเรียนกับทีมงาน แล้วทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งรอบที่ยังมีที่นั่งว่างให้เลือก สอบถามได้ที่ LINE @itgenius หรือโทร 02-570-8449

สมัครเรียนหรือขอใบเสนอราคาในนามบริษัทได้อย่างไร

สมัครออนไลน์ได้จากแบบฟอร์มลงทะเบียนบนหน้านี้ ลงทะเบียนผู้เข้าอบรมหลายคนได้ในครั้งเดียว และกรอกเลขประจำตัวผู้เสียภาษีกับที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษีได้ในฟอร์ม หรือขอใบเสนอราคา (Quotation) ในนามนิติบุคคลได้ทันทีจากปุ่มขอใบเสนอราคา สอบถามเพิ่มเติมโทร 02-570-8449 หรือ LINE @itgenius