Section 7: Dashboard Design และ Insight Generation
- หลักการออกแบบ Dashboard สำหรับผู้บริหาร: Dashboard ต้องตอบคำถามไม่ใช่แค่แสดงกราฟ และประเภท Strategic, Operational และ Analytical
- การเลือก Chart ให้ตรงกับคำถาม หลักการ Visual Hierarchy การใช้สีอย่างมีความหมาย และกับดักการนำเสนอที่ทำให้ตีความผิด
- การให้ Claude ช่วยค้นหา Insight, Anomaly, Trend และ Correlation พร้อมแยกแยะระหว่าง Correlation กับ Causation
- Workshop: ออกแบบ Dashboard Wireframe สำหรับผู้บริหารจากชุดข้อมูลของวันที่ 1
Section 8: Claude Artifact และ Interactive Dashboard Prototype
- การสร้าง Interactive Dashboard Prototype ด้วย Artifact โดยไม่ต้องเขียนโค้ดเอง เพิ่ม Filter, Drill Down, การเรียงลำดับและการค้นหา
- การสร้าง HTML Report และ Live Artifact ที่ดึงข้อมูลสดจาก Data Source และกด Refresh ได้ พร้อมปรับ Design System ให้ตรง Brand องค์กร
- ขอบเขตที่ Artifact เหมาะสม และจุดที่ควรย้ายไปใช้ Power BI หรือเครื่องมือ BI เต็มรูปแบบ
- Workshop: สร้าง Interactive Dashboard จาก Wireframe ที่ออกแบบไว้ พร้อมทดสอบการใช้งานจริง
Section 9: Executive Insight Report และ Research Workflow
- โครงสร้างรายงานที่ผู้บริหารอ่านแล้วตัดสินใจได้ภายใน 3 นาที ด้วย Narrative เกิดอะไรขึ้น เพราะอะไร ควรทำอะไรต่อ และหลัก Pyramid Principle
- การใช้ Claude Research และ Web Search เพื่อหาข้อมูลตลาดและคู่แข่ง พร้อมการอ้างอิงแหล่งข้อมูลและการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ
- Workshop: เขียน Executive Insight Report ความยาว 1 หน้า จากผลวิเคราะห์ของตนเอง
Section 10: Automation, Claude Cowork และ MCP Connector
- การประเมินงานประจำว่างานใดควรทำอัตโนมัติ งานใดควรมีมนุษย์ตรวจสอบเสมอ และการใช้ Cowork จัดการไฟล์จำนวนมากบนเครื่องผู้ใช้
- ภาพรวม MCP (Model Context Protocol) และการเชื่อม Connector ที่ใช้บ่อย (Google Drive, Google Sheets, Gmail, MySQL, PostgreSQL)
- การสร้าง Morning Insight Brief และการตั้ง Scheduled Task สำหรับรายงานประจำวัน ประจำสัปดาห์ และประจำเดือน
- Workshop: ตั้งค่า Automation หนึ่งชุดสำหรับสรุปข้อมูลจากโฟลเดอร์ไฟล์รายงาน
Section 11: Claude Skills สำหรับงานรายงานประจำขององค์กร
- โครงสร้างของ Skill (SKILL.md, Description ที่ดี, ไฟล์ประกอบ) และการเขียน Description ให้ Skill ถูกเรียกใช้ได้ถูกจังหวะ
- การฝัง Template รายงาน มาตรฐานการคำนวณ และ Business Rule ขององค์กรลงใน Skill เพื่อให้รายงานยอดขายประจำเดือนได้ผลเหมือนกันทุกครั้ง
- การแบ่งปัน Skill ให้ทีมใช้ร่วมกัน และภาพรวม Claude Agent SDK สำหรับองค์กรที่ต้องการต่อยอดเป็นระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ (Demo)
- Workshop: สร้าง Skill หนึ่งตัวสำหรับงานรายงานที่ผู้เรียนต้องทำซ้ำทุกเดือน
Section 12: Data Governance, Security และ PDPA
- การจำแนกระดับชั้นความลับของข้อมูล (Data Classification) ข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA และสิ่งที่ห้ามนำเข้าระบบ AI โดยเด็ดขาด
- เทคนิคลดความเสี่ยง: Data Masking, Anonymization, Pseudonymization และการตัดคอลัมน์ที่ไม่จำเป็น
- การตั้งค่า Permission ของ Connector และ MCP ตามหลัก Least Privilege การวาง AI Usage Policy, Audit Trail และ Human in the Loop
- Workshop: ตรวจสอบชุดข้อมูลตัวอย่าง ระบุข้อมูลอ่อนไหว และจัดทำแนวปฏิบัติของหน่วยงานตนเอง
Section 13: Capstone Project และการนำไปใช้จริง
- โจทย์: สร้างชุดงานวิเคราะห์ครบวงจรจากชุดข้อมูลธุรกิจที่กำหนดให้หรือข้อมูลของหน่วยงานตนเอง ตั้งเป้าหมายและ KPI ด้วย GQM Framework
- ทำความสะอาดข้อมูลและวิเคราะห์เพื่อหา Insight สำคัญ 3 ประเด็น สร้าง Interactive Dashboard ด้วย Claude Artifact และเขียน Executive Insight Report พร้อมข้อเสนอแนะ
- นำเสนอผลงานและรับ Feedback แนวทางการเริ่มใช้งานจริงใน 30 วันแรก และเส้นทางต่อยอด (Power BI, SQL, Python for Data Analysis, AI Agent สำหรับองค์กร)