How do you set up a rule so Outlook sorts email into folders automatically?

In the new Outlook, right-click a sample message and choose to create a rule, or go to Settings and open Rules. Set the conditions, such as the sender or words in the subject, choose an action, such as moving the message to a folder or adding a category, and save. With several rules, put them in order and use stop processing more rules so they do not overlap.

Can you recall an email you have already sent in Outlook?

Sometimes. Recall message in Microsoft 365 works for recipients in the same organisation; whether messages that have already been read can be recalled depends on your organisation's settings, and mail sent to external recipients cannot be recalled. A more reliable approach is to turn on undo send, which gives a short window to cancel before the message leaves, and to use schedule send for important messages so you can check them once more.

Can you still back up Outlook email to a PST file?

Email in Microsoft 365 is already stored on the server, so the online archive should be the main home for old mail. The new Outlook can import PST files with some limits, while full export to a PST file still needs classic Outlook. Check your organisation's policy before exporting, because many organisations restrict keeping email outside their systems.

Who is the Advanced Microsoft Outlook for Microsoft 365 course for, and what should I know beforehand?

It suits staff who use Outlook every day, secretaries and executive assistants who manage email and calendars for others, teachers and lecturers, and IT teams helping users move to the new Outlook. You should already be able to send and receive email and make basic appointments in Outlook, and have a work or school Microsoft 365 account with access to Outlook.

What will I be able to do after the Advanced Microsoft Outlook for Microsoft 365 course?

You will be able to use the new Outlook confidently and know which jobs still need classic Outlook, organise the inbox with rules, Quick Steps and categories, search email in depth, schedule and recall messages, schedule meetings, share calendars and set up delegates, manage contacts, track tasks with Microsoft To Do and keep the mailbox size under control. Participants who complete the training receive a Certificate of Completion with its own number, which can be verified online.

Can the Advanced Microsoft Outlook for Microsoft 365 course be run in-house for our team?

Yes. It can be run in-house for your team, with the content adapted to your plan for moving to the new Outlook and your organisation's email policy. You can request a quotation from this page, or contact us on LINE @itgenius or by phone on 02-570-8449.

Windows ແລະ Office · MIC-22

Advanced Microsoft Outlook for Microsoft 365

หลักสูตร Advanced Microsoft Outlook for Microsoft 365 เป็นการอบรมใช้ new Outlook ขั้นสูง ตั้งแต่จัด Inbox ด้วย Rules และ Quick Steps ตั้งเวลาส่งและเรียกคืนอีเมล ไปจนถึงแชร์ปฏิทิน ตั้ง Delegate และติดตามงานด้วย Microsoft To Do เหมาะกับพนักงานที่ใช้ Outlook ทุกวัน เลขานุการ และทีมไอทีที่ดูแลผู้ใช้

ອັບເດດລ່າສຸດ 9 ຕ.ລ. 2026

ລາຄາເລີ່ມຕົ້ນ 6,210 ບາດ / ທ່ານ 6,900 −10% ຍັງບໍ່ລວມ VAT 7% · ມີລາຄາໝູ່ຄະນະ

ຂໍໃບສະເໜີລາຄາຝຶກອົບຮົມອົງກອນ ລົງຊື່ຈອງໄວ້

PDFດາວໂຫຼດ Course Outline

ໄລຍະເວລາ12 ຊົ່ວໂມງ · 2 ມື້
ຮູບແບບຢູ່ສະຖາບັນ / ອອນລາຍສົດ
ຮອບຕໍ່ໄປເປີດຕາມຄຳຂໍ
ໃບຢັ້ງຢືນມີໃບຢັ້ງຢືນ

ພາບລວມຫຼັກສູດ

อีเมลและปฏิทินยังเป็นเครื่องมือที่คนทำงานใช้มากที่สุดในแต่ละวัน แต่หลายคนยังใช้ Outlook แค่รับส่งอีเมล ปล่อยให้ Inbox มีอีเมลค้างเป็นพันฉบับ คัดแยกด้วยมือทุกเช้า หาอีเมลเก่าไม่เจอ และนัดประชุมโดยไม่รู้ว่าผู้เข้าร่วมว่างหรือไม่ ขณะเดียวกัน Microsoft กำลังย้ายผู้ใช้จาก classic Outlook ไปสู่ new Outlook for Windows ที่หน้าจอและฟีเจอร์ต่างจากเดิม

หลักสูตรนี้พาผู้เรียนใช้ Outlook ใน Microsoft 365 ขั้นสูงโดยยึด new Outlook และ Outlook บนเว็บเป็นหลัก วันแรกเน้นอีเมล ตั้งแต่ปรับแต่งการอ่านและเขียน จัดระเบียบ Inbox ด้วย Category, Pin, Snooze และ Sweep ตั้ง Rules กับ Quick Steps ค้นหาขั้นสูง ตั้งเวลาส่ง เรียกคืนอีเมล และแนบไฟล์เป็นลิงก์ วันที่สองเน้น Calendar การแชร์ปฏิทินและ Delegate รายชื่อผู้ติดต่อ งานด้วย Microsoft To Do และการดูแลขนาด Mailbox พร้อมชี้ว่าฟีเจอร์ใดยังต้องใช้ classic Outlook (อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง ระดับ Intermediate ถึง Advanced)

ສິ່ງທີ່ທ່ານຈະໄດ້ຮັບ

เข้าใจความต่างของ new Outlook, classic Outlook และ Outlook บนเว็บ และเลือกใช้ได้เหมาะกับงาน
ปรับแต่งการอ่านและเขียนอีเมล ลายเซ็น Template และการตอบกลับอัตโนมัติได้
จัดระเบียบ Inbox ด้วย Folder, Category, Pin, Snooze, Sweep และ Rules ได้
ค้นหาอีเมลด้วยตัวกรองขั้นสูง และตั้งเวลาส่ง เรียกคืน และแนบไฟล์เป็นลิงก์ได้
จัดการ Calendar นัดประชุม แชร์ปฏิทิน และกำหนด Delegate ได้
จัดการรายชื่อผู้ติดต่อและติดตามงานด้วย Microsoft To Do ได้
ดูแลขนาด Mailbox ใช้ Archive และนำเข้าหรือสำรองข้อมูลได้

ຫຼັກສູດນີ້ເໝາະສຳລັບ

พนักงานที่ใช้ Outlook ทุกวันและต้องการจัดการอีเมลและปฏิทินให้เร็วขึ้น
เลขานุการและผู้ช่วยผู้บริหารที่ดูแลอีเมลและปฏิทินแทนผู้อื่น
ครู อาจารย์ และนักวิชาการที่ต้องติดต่อและนัดหมายกับคนจำนวนมาก
ทีมไอทีที่ต้องช่วยผู้ใช้ย้ายจาก classic Outlook ไป new Outlook

ພື້ນຖານຂອງຜູ້ເຂົ້າຝຶກອົບຮົມ

ใช้ Windows และคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ เช่น จัดการไฟล์และโฟลเดอร์
ใช้ Outlook รับส่งอีเมลและนัดหมายพื้นฐานได้แล้ว
มีบัญชี Microsoft 365 ของที่ทำงานหรือสถานศึกษาที่ใช้ Outlook ได้
ติดตั้งหรือเปิดใช้ new Outlook for Windows บนเครื่องได้ หรือใช้ Outlook บนเว็บ

ຫົວຂໍ້ການຝຶກອົບຮົມ

รายละเอียดหลักสูตร

หลักสูตรนี้เป็นฉบับปรับปรุงใหม่ปี 2026 ของหลักสูตร Microsoft Outlook ขั้นสูง อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง (09:00-16:00 น.) รูปแบบลงมือทำในบัญชี Microsoft 365 ของผู้เรียนเอง ระดับ Intermediate ถึง Advanced เนื้อหาเขียนใหม่จาก Outlook 2016/2019 มาใช้ new Outlook for Windows และ Outlook บนเว็บใน Microsoft 365 เพิ่ม

Pin, Snooze, Sweep, Schedule send, Recall แบบใหม่ การแนบไฟล์เป็นลิงก์ และ Microsoft To Do พร้อมชี้ฟีเจอร์ที่ยังต้องใช้ classic Outlook ผู้เรียนใช้บัญชีของที่ทำงานหรือสถานศึกษา ฟีเจอร์ Copilot ต้องมีสิทธิ์ใช้งานแยก ผู้เรียนจะได้เอกสารประกอบการอบรม ตารางเทียบฟีเจอร์ และ Checklist การใช้ Outlook ประจำวันกลับไปใช้งานต่อ

Day 1 จัดการอีเมลอย่างมืออาชีพด้วย new Outlook

Section 1: Outlook ใน Microsoft 365 ปัจจุบัน

new Outlook for Windows, classic Outlook และ Outlook บนเว็บ ต่างกันอย่างไร
แผนการย้ายไป new Outlook และฟีเจอร์ที่ยังต้องใช้ classic Outlook
หน้าจอหลัก แถบแอปด้านซ้าย Settings และ Focused Inbox
Lab: เปิด new Outlook ปรับ Layout และตั้งค่าเริ่มต้นของตนเอง

Section 2: Lab: ปรับแต่งการอ่านและเขียนอีเมล

Reading pane, Conversation view และความหนาแน่นของรายการอีเมล
ลายเซ็นหลายแบบสำหรับอีเมลใหม่และการตอบกลับ
My templates สำหรับข้อความที่ส่งบ่อย
Automatic replies เมื่อไม่อยู่ที่ทำงาน แยกข้อความในและนอกองค์กร
Lab: สร้างลายเซ็น Template และตั้งการตอบกลับอัตโนมัติ

Section 3: Lab: จัดระเบียบ Inbox

Folder, Favorites และ Archive สำหรับอีเมลที่จัดการแล้ว
Category สีและ Flag เพื่อแยกงานตามโครงการหรือความสำคัญ
Pin, Snooze และ Sweep ลดอีเมลค้างใน Inbox
Lab: จัด Inbox ตัวอย่างหลายร้อยฉบับให้เหลือเฉพาะงานที่ต้องทำ

Section 4: Lab: Rules และ Quick Steps

สร้าง Rule จากอีเมลที่ได้รับ และตั้งเงื่อนไขกับการกระทำ
ลำดับของ Rules และ Stop processing more rules
เลือกใช้ Rules หรือ Quick Steps สำหรับงานที่ทำซ้ำ และข้อจำกัดใน new Outlook
Lab: ตั้ง Rules คัดแยกอีเมลเข้าโฟลเดอร์และสร้าง Quick Step

Section 5: Lab: ค้นหาอีเมลขั้นสูง

ค้นหาด้วยผู้ส่ง หัวเรื่อง ช่วงวันที่ และไฟล์แนบ
กำหนดขอบเขตการค้นหา: โฟลเดอร์ปัจจุบันหรือทั้ง Mailbox
หาอีเมลที่ตอบกลับกันเป็นชุดด้วย Conversation
Lab: ค้นหาอีเมลตามโจทย์ภายในเวลาที่กำหนด

Section 6: Lab: เทคนิคการส่งอีเมลขั้นสูง

Schedule send และ Undo send
Recall message ใน Microsoft 365 และเงื่อนไขที่เรียกคืนได้
แนบไฟล์เป็นลิงก์ OneDrive แทนไฟล์ และกำหนดสิทธิ์ของผู้รับ
Lab: ตั้งเวลาส่งอีเมลพร้อมลิงก์ไฟล์และทดลองเรียกคืน

Day 2 ปฏิทิน รายชื่อ งาน และการดูแล Mailbox

Section 7: Lab: Calendar ขั้นสูงและการนัดประชุม

มุมมอง Day, Work week และ Month และการแยกสีด้วย Category
ตั้งเวลาทำงานและสถานที่ทำงาน และเพิ่มปฏิทินวันหยุด
นัดประชุมแบบประชุม Teams และใช้ Scheduling assistant หาเวลาว่าง
นัดหมายซ้ำและการแก้ไขเฉพาะครั้ง
Lab: นัดประชุมทีมหลายคนโดยเลือกเวลาที่ทุกคนว่าง

Section 8: Lab: แชร์ปฏิทินและ Delegate

แชร์ปฏิทินพร้อมกำหนดระดับสิทธิ์ ดูอย่างเดียวหรือแก้ไขได้
เปิดปฏิทินของเพื่อนร่วมงานและปฏิทินของกลุ่ม
Delegate access ให้ผู้ช่วยจัดการอีเมลและปฏิทินแทน
Lab: แชร์ปฏิทินกับคู่ฝึกและตั้ง Delegate

Section 9: Lab: People และรายชื่อผู้ติดต่อ

เพิ่มผู้ติดต่อจากอีเมลที่ได้รับ และจัด Favorites
Contact list สำหรับส่งอีเมลถึงกลุ่มคนประจำ
Import และ Export รายชื่อกับไฟล์ CSV จาก Excel
Lab: นำเข้ารายชื่อลูกค้าจาก Excel และสร้าง Contact list

Section 10: Lab: ติดตามงานด้วย Microsoft To Do

Flag อีเมลให้กลายเป็นงาน และดูงานใน My Day
ลากอีเมลไปสร้างงานหรือนัดหมายในปฏิทิน
กำหนด Due date งานซ้ำ และการเตือน
Lab: เปลี่ยนอีเมลค้างให้เป็นรายการงานพร้อมกำหนดส่ง

Section 11: Lab: ดูแลขนาด Mailbox และสำรองข้อมูล

ตรวจพื้นที่ของ Mailbox และหาอีเมลขนาดใหญ่
Online archive และการย้ายอีเมลเก่าออกจาก Inbox
นำเข้าไฟล์ PST ใน new Outlook และงานที่ยังต้องใช้ classic Outlook
Lab: ลดขนาด Mailbox และย้ายอีเมลเก่าเข้า Archive

Section 12: Workshop: จัดระบบอีเมลและปฏิทินของตนเอง

Workshop: ออกแบบ Folder, Category และ Rules ให้ตรงกับงานจริง
จัดปฏิทินประจำสัปดาห์และเชื่อมอีเมลกับงานใน To Do
ทางเลือก: ใช้ Copilot in Outlook สรุปอีเมลและร่างคำตอบ เมื่อมีสิทธิ์
ความปลอดภัยของอีเมล: สังเกตและรายงานอีเมล Phishing
สรุป Checklist การใช้ Outlook ประจำวัน

ຮອບຝຶກອົບຮົມ ແລະ ຮູບແບບການຝຶກອົບຮົມ

ສຳລັບບຸກຄົນ — ຮອບຝຶກອົບຮົມທົ່ວໄປ

ຂະນະນີ້ຍັງບໍ່ມີຮອບຝຶກອົບຮົມເປີດຮັບສະໝັກ ລົງຊື່ຈອງໄວ້ໄດ້ເລີຍ ທີມງານຈະຕິດຕໍ່ກັບເປັນກຸ່ມທຳອິດເມື່ອເປີດຮອບຕໍ່ໄປ ຫຼື ສອບຖາມທາງ LINE ຫຼື ໂທ 02-570-8449 ຫຼື 088-807-9770

ລົງຊື່ຈອງໄວ້ ສອບຖາມຮອບຝຶກອົບຮົມ

ສຳລັບອົງກອນ — In-house / Private Training

ປັບເນື້ອໃນໃຫ້ກົງກັບເຄື່ອງມື ແລະ ວຽກຈິງຂອງທີມ
ເລືອກວັນເອງ ຝຶກອົບຮົມທີ່ບໍລິສັດ ຫຼື ອອນລາຍສົດ
ອອກໃບສະເໜີລາຄາໃນນາມນິຕິບຸກຄົນໃຫ້ຝ່າຍຈັດຊື້

ຂໍໃບສະເໜີລາຄາຝຶກອົບຮົມອົງກອນ

ວິທະຍາກອນຜູ້ສອນ

ภัทร์วดี มาศภูมิวิทยากรผู้สอน

ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

ตั้ง Rule ให้ Outlook คัดแยกอีเมลเข้าโฟลเดอร์อัตโนมัติทำอย่างไร

ใน new Outlook ให้คลิกขวาที่อีเมลตัวอย่างแล้วเลือกสร้าง Rule หรือเข้า Settings ที่หัวข้อ Rules จากนั้นตั้งเงื่อนไข เช่น ผู้ส่งหรือคำในหัวเรื่อง เลือกการกระทำ เช่น ย้ายไปโฟลเดอร์หรือใส่ Category แล้วบันทึก ถ้ามีหลาย Rules ให้จัดลำดับและเลือก Stop processing more rules เพื่อไม่ให้ Rules ทำงานซ้อนกัน

เรียกคืนอีเมลที่ส่งไปแล้วใน Outlook ได้ไหม

ได้ในบางกรณี Recall message ใน Microsoft 365 ใช้ได้กับผู้รับที่อยู่ในองค์กรเดียวกัน ส่วนอีเมลที่ผู้รับเปิดอ่านแล้วจะเรียกคืนได้หรือไม่ขึ้นกับการตั้งค่าขององค์กร และผู้รับภายนอกเรียกคืนไม่ได้ วิธีที่ได้ผลกว่าคือเปิด Undo send ให้มีเวลาสั้น ๆ ยกเลิกก่อนอีเมลออกจริง และใช้ Schedule send กับอีเมลสำคัญเพื่อตรวจอีกรอบก่อนส่ง

สำรองอีเมลใน Outlook เป็นไฟล์ PST ยังทำได้ไหม

อีเมลบน Microsoft 365 เก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์อยู่แล้ว จึงควรใช้ Online archive สำหรับอีเมลเก่าเป็นหลัก new Outlook นำเข้าไฟล์ PST ได้บางส่วน ส่วนการส่งออกเป็นไฟล์ PST เต็มรูปแบบยังต้องใช้ classic Outlook ก่อนส่งออกข้อมูลควรตรวจนโยบายขององค์กร เพราะหลายหน่วยงานจำกัดการเก็บอีเมลไว้นอกระบบ

หลักสูตร Advanced Microsoft Outlook for Microsoft 365 เหมาะกับใคร ต้องมีพื้นฐานอะไรมาก่อน

เหมาะกับพนักงานที่ใช้ Outlook ทุกวัน เลขานุการและผู้ช่วยผู้บริหารที่ดูแลอีเมลและปฏิทินแทนผู้อื่น ครู อาจารย์ และทีมไอทีที่ต้องช่วยผู้ใช้ย้ายไป new Outlook ควรใช้ Outlook รับส่งอีเมลและนัดหมายพื้นฐานได้แล้ว และมีบัญชี Microsoft 365 ของที่ทำงานหรือสถานศึกษาที่ใช้ Outlook ได้

เรียนจบหลักสูตร Advanced Microsoft Outlook for Microsoft 365 แล้วทำอะไรได้บ้าง

ใช้ new Outlook ได้คล่องและรู้ว่างานใดยังต้องใช้ classic Outlook จัด Inbox ด้วย Rules, Quick Steps และ Category ค้นหาอีเมลขั้นสูง ตั้งเวลาส่งและเรียกคืนอีเมล นัดประชุม แชร์ปฏิทินและตั้ง Delegate จัดการรายชื่อ ติดตามงานด้วย Microsoft To Do และดูแลขนาด Mailbox ได้ ผู้ผ่านการอบรมได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate of Completion) ที่มีเลขที่ของตัวเองและตรวจสอบออนไลน์ได้

จัดอบรมหลักสูตร Advanced Microsoft Outlook for Microsoft 365 ให้ทีมในองค์กรได้ไหม

ได้ หลักสูตรนี้จัดเป็นการอบรมแบบ In-house ให้ทีมในองค์กรได้ และปรับเนื้อหาให้ตรงกับแผนการย้ายไป new Outlook และนโยบายอีเมลของหน่วยงาน ขอใบเสนอราคาได้จากหน้านี้ หรือติดต่อทาง LINE @itgenius โทร 02-570-8449

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ບົດຄວາມເຜີຍແຜ່ເປັນພາສາໄທ.