หลักสูตร AI for Dental Clinics เป็นการอบรมใช้ AI กับงานคลินิกทันตกรรม ตั้งแต่คอนเทนต์ให้ความรู้ภายใต้กฎการโฆษณา ตอบแชตและนัดหมาย เตือนนัดและ Recall ดูแลคนไข้หลังการรักษา จนถึงแชตบอตและงานอัตโนมัติ โดยปกป้องข้อมูลคนไข้ เหมาะกับเจ้าของคลินิก ทีมการตลาด เจ้าหน้าที่ Front Desk และผู้ช่วยทันตแพทย์
คลินิกทันตกรรมต้องสื่อสารกับคนไข้และทำการตลาดอย่างต่อเนื่อง ทั้งการทำคอนเทนต์ให้ความรู้และโปรโมชัน การตอบแชตและนัดหมาย การเตือนนัดและการนัดตรวจซ้ำ (Recall) การดูแลคนไข้หลังการรักษา ไปจนถึงงานเอกสารและการบริหารหน้าคลินิก งานเหล่านี้ใช้เวลามากและต้องทำอย่างสม่ำเสมอ ขณะเดียวกันก็เป็นธุรกิจที่มีข้อมูลคนไข้ซึ่งเป็นข้อมูลอ่อนไหว และอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์การโฆษณาบริการทางการแพทย์ที่ต้องระมัดระวัง Generative
AI ช่วยให้ทีมคลินิกทำงานได้เร็วขึ้นและสม่ำเสมอขึ้น โดยกุญแจสำคัญคือการใช้ AI อย่างมีจริยธรรม ถูกกฎ และปกป้องข้อมูลคนไข้ หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้ทีมคลินิกทันตกรรมใช้ AI ในงานจริงได้อย่างมั่นใจและรับผิดชอบ ครอบคลุมการทำการตลาดและคอนเทนต์ให้ความรู้ การสร้างภาพและสื่อโปรโมชัน บริการคนไข้และการนัดหมาย การดูแลคนไข้และ CRM แชตบอตและผู้ช่วยคลินิก งานเอกสารและการบริหาร
ไปจนถึงงานอัตโนมัติด้วย n8n โดยมีเรื่องจริยธรรม กฎการโฆษณา ความปลอดภัยของข้อมูลคนไข้ และ PDPA เป็นแกนสำคัญ หลักสูตรนี้เน้นการใช้ AI ในงานการตลาด บริการ และการบริหาร ไม่ใช่การวินิจฉัยหรือให้คำแนะนำในการรักษาทางทันตกรรม ซึ่งยังคงเป็นหน้าที่ของทันตแพทย์ที่มีใบอนุญาต เนื้อหาทั้งหมดสอนผ่าน Workshop และปิดท้ายด้วย Capstone Project (อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง ระดับ Beginner ถึง Intermediate ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้าน AI หรือการเขียนโปรแกรม)
รายละเอียดหลักสูตร
อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง รูปแบบบรรยายพร้อมปฏิบัติจริง (Hands-on Workshop) และ Capstone Project ระดับ Beginner ถึง Intermediate ไม่ต้องมีพื้นฐานด้าน AI หลักสูตรเน้นงานการตลาด บริการ และการบริหาร ไม่ใช่การวินิจฉัยหรือการรักษา ผู้เรียนจะได้ Prompt Library งานคลินิก, ผู้ช่วยคลินิก (Custom GPT/Gem), Template คอนเทนต์และ FAQ บริการ และ Checklist ด้านจริยธรรม กฎการโฆษณา และ PDPA กลับไปใช้งานจริง
Section 1: AI กับงานคลินิกทันตกรรม
Section 2: Prompt และโทนแบรนด์คลินิก
Section 3: การตลาดและคอนเทนต์ให้ความรู้
Section 4: ภาพและสื่อโปรโมชันด้วย AI
Section 5: บริการคนไข้และการนัดหมาย
Section 6: CRM คนไข้และการดูแลหลังการรักษา
Section 7: แชตบอตและผู้ช่วยคลินิก
Section 8: งานเอกสารและการบริหารคลินิก
Section 9: งานคลินิกอัตโนมัติด้วย n8n
Section 10: จริยธรรม, การโฆษณา, ความปลอดภัยข้อมูล และ PDPA
Section 11: Capstone Project และการนำไปใช้จริง
ขณะนี้ยังไม่มีรอบอบรมเปิดรับสมัคร ลงชื่อจองไว้ได้เลย ทีมงานจะติดต่อกลับเป็นกลุ่มแรกเมื่อเปิดรอบถัดไป หรือสอบถามทางไลน์ หรือโทร 02-570-8449 หรือ 088-807-9770
บอก AI ตั้งแต่ใน Prompt ว่าเป็นคอนเทนต์ของสถานพยาบาล ให้เน้นความรู้เรื่องสุขภาพช่องปาก ห้ามรับประกันผลการรักษา ห้ามเปรียบเทียบว่าเหนือกว่าคลินิกอื่น และห้ามใช้ถ้อยคำเกินจริง จากนั้นให้ทันตแพทย์ตรวจความถูกต้องทางวิชาการ และตรวจข้อความกับหลักเกณฑ์การโฆษณาสถานพยาบาลที่ใช้อยู่ก่อนเผยแพร่ทุกครั้ง โดยเฉพาะภาพก่อนและหลังการรักษาที่ต้องได้รับความยินยอมจากคนไข้
สร้าง Workflow ใน n8n ที่เริ่มด้วย Schedule Trigger ให้ทำงานทุกวัน จากนั้นดึงรายการนัดจากแหล่งที่คลินิกใช้ เช่น Google Sheets หรือระบบนัดหมาย กรองเฉพาะคนไข้ที่มีนัดวันถัดไปหรือถึงรอบตรวจซ้ำ เช่น ครบหกเดือนหลังขูดหินปูน แล้วส่งข้อความเตือนผ่านช่องทางที่คนไข้ยินยอม เช่น LINE หรืออีเมล และบันทึกผลการส่งไว้ตรวจย้อนหลัง โดยเก็บข้อมูลคนไข้เท่าที่จำเป็นตาม PDPA
AI เหมาะกับงานการตลาด บริการ และการบริหาร เช่น เขียนคอนเทนต์ให้ความรู้ ร่างคำตอบแชต จัดการนัดหมาย เตือนนัด ทำ FAQ บริการ และช่วยงานเอกสารหน้าคลินิก แต่ไม่ควรใช้ AI วินิจฉัยโรคหรือแนะนำการรักษาให้คนไข้รายบุคคล คำถามเชิงอาการควรส่งต่อให้ทันตแพทย์เสมอ และไม่ควรใส่ข้อมูลที่ระบุตัวคนไข้ลงในเครื่องมือ AI ทั่วไป หลักสูตรนี้วางขอบเขตไว้ชัดว่าเน้นงานการตลาด บริการ และการบริหาร ไม่ใช่การวินิจฉัยหรือการรักษา
เหมาะกับเจ้าของและผู้บริหารคลินิกทันตกรรม ทีมการตลาดและแอดมินโซเชียลของคลินิก เจ้าหน้าที่ต้อนรับและทีมบริการคนไข้ รวมถึงผู้ช่วยทันตแพทย์และเจ้าหน้าที่ธุรการ ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้าน AI หรือการเขียนโปรแกรม ขอเพียงใช้คอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน และอินเทอร์เน็ตได้ เคยใช้โซเชียลมีเดียหรือช่องทางการตลาดของคลินิก และเข้าใจกระบวนการทำงานของคลินิกตัวเอง
สร้างคอนเทนต์ให้ความรู้และแคปชันภายใต้กฎการโฆษณา ทำภาพและสื่ออย่างมีจริยธรรม ใช้ AI ช่วยตอบแชต นัดหมาย เตือนนัด และนัดตรวจซ้ำ สร้างแชตบอตผู้ช่วยคลินิกด้วย Custom GPT หรือ Gems และวางงานอัตโนมัติด้วย n8n พร้อมแนวปฏิบัติด้าน PDPA สำหรับข้อมูลคนไข้ ผู้ผ่านการอบรมได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate of Completion) ที่มีเลขที่ของตัวเองและตรวจสอบออนไลน์ได้
ได้ หลักสูตรนี้จัดเป็นการอบรมแบบ In-house ให้ทีมคลินิกได้ และปรับตัวอย่างให้ตรงกับงานของทีม เช่น ฝึกทำ FAQ บริการและข้อความเตือนนัดของคลินิกเอง ขอข้อเสนอการจัดอบรมได้จากหน้านี้ หรือติดต่อทาง LINE @itgenius โทร 02-570-8449
คลินิกความงามเป็นธุรกิจที่แข่งขันสูงและต้องสื่อสารกับลูกค้าตลอดเวลา ทั้งการทำคอนเทนต์และภาพโปรโมชันบนโซเชียล การตอบแชตและนัดหมาย การดูแลลูกค้าหลังการรักษา ไปจนถึงงานเอกสารและการบริหารหน้าร้าน งานเหล่านี้ใช้เวลามากและต้องทำอย่างสม่ำเสมอ…
งานการตลาดยุคนี้ต้องผลิตคอนเทนต์เร็ว หลายช่องทาง และปรับตามข้อมูลตลอดเวลา ทีมการตลาดจำนวนมากจึงเผชิญปัญหาเดียวกันคืองานล้นมือ เวลาคิดครีเอทีฟไม่พอ และต้องทำงานซ้ำ ๆ ทั้งเขียนแคปชัน ร่างอีเมล ทำ Ad Copy สรุปผลแคมเปญ และตอบคำถามลูกค้า Generative AI…
ธุรกิจ E-commerce และร้านค้าออนไลน์เป็นงานที่ต้องทำหลายอย่างพร้อมกันและแข่งขันสูง ทั้งการเขียนรายละเอียดสินค้าและตั้งชื่อให้ค้นเจอ การทำภาพสินค้าและสื่อโฆษณา การทำการตลาดและแคมเปญ การตอบแชตลูกค้าและจัดการออเดอร์ การวิเคราะห์ยอดขายและรีวิว…
