Cisco Webex
หลักสูตร Cisco Webex เป็นการอบรมประชุมและจัดอบรมออนไลน์ด้วย Webex App ตั้งแต่ตั้งค่าภาพและเสียง นัดหมายประชุมอย่างปลอดภัย และควบคุมห้องประชุม ไปจนถึงทำโพลด้วย Slido แบ่งกลุ่มย่อย และบันทึกการประชุมพร้อมสรุปจาก AI Assistant เหมาะกับพนักงานที่จัดประชุมออนไลน์ ผู้จัดอบรม และเลขานุการที่ดูแลการนัดหมาย
- ระยะเวลา6 ชั่วโมง · 1 วัน
- รูปแบบออนไซต์ / ออนไลน์สด
- รอบถัดไปเปิดตามคำขอ
- ใบรับรองมี Certificate
ภาพรวมหลักสูตร
การประชุมออนไลน์กลายเป็นงานประจำของทุกองค์กร ทั้งประชุมทีม คุยกับลูกค้า และจัดอบรมพนักงาน แต่หลายครั้งการประชุมยังสะดุดเพราะเสียงไม่ชัด ผู้จัดไม่รู้วิธีคุมห้องประชุม คนนอกเข้ามาโดยไม่ได้รับเชิญ หรือประชุมจบแล้วหาไฟล์บันทึกและสรุปไม่เจอ เครื่องมือที่ดีจะช่วยได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้ตั้งค่าและใช้งานได้ถูกต้อง
หลักสูตรนี้พาผู้เรียนใช้ Cisco Webex ผ่าน Webex App รุ่นปัจจุบัน ตั้งแต่ติดตั้งและตั้งค่าภาพกับเสียง นัดหมายประชุมพร้อมตั้งค่าความปลอดภัย ควบคุมการประชุมในฐานะ Host แชร์หน้าจอและ Whiteboard สร้างกิจกรรมโต้ตอบด้วย Slido และ Breakout sessions บันทึกการประชุมและใช้ AI Assistant สรุปงาน ใช้ Webex บนมือถือ และทำงานต่อใน Space แล้วปิดท้ายด้วย Workshop จัดอบรมออนไลน์จำลอง (อบรม 1 วัน 6 ชั่วโมง ระดับ Beginner)
สิ่งที่คุณจะได้รับ
- เข้าใจส่วนประกอบของ Webex App และความต่างของแผนการใช้งานแต่ละแบบ
- ติดตั้ง ตั้งค่าภาพและเสียง และเข้าร่วมประชุมได้ทั้งจากแอปและเบราว์เซอร์
- นัดหมายประชุมและตั้งค่าความปลอดภัย เช่น รหัสผ่านและ Lobby ได้
- ควบคุมการประชุมในฐานะ Host แชร์หน้าจอ ไฟล์ และ Whiteboard ได้
- ใช้ Slido, Breakout sessions และเครื่องมือโต้ตอบกับผู้เข้าร่วมได้
- บันทึกการประชุมและใช้สรุปจาก AI Assistant เมื่อองค์กรเปิดให้ใช้งาน
- ใช้ Webex บนมือถือและทำงานต่อใน Space หลังการประชุมได้
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
- พนักงานและหัวหน้างานที่ต้องจัดหรือเข้าร่วมประชุมออนไลน์ผ่าน Webex
- ฝ่ายบุคคลและผู้จัดอบรมที่ต้องจัดห้องเรียนออนไลน์
- เลขานุการและผู้ประสานงานที่ดูแลการนัดหมายประชุมให้ผู้บริหาร
- บุคคลทั่วไปและองค์กรที่เริ่มใช้ Webex
พื้นฐานของผู้เข้าอบรม
- ใช้คอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตได้คล่อง
- มีอีเมลสำหรับสมัครหรือเข้าสู่ระบบ Webex
- มีบัญชี Webex ขององค์กร หรือสมัครบัญชี Webex Free ได้ก่อนวันอบรม
- ติดตั้งแอปบนโน้ตบุ๊กและมือถือได้
หัวข้อการฝึกอบรม
รายละเอียดหลักสูตร
หลักสูตรนี้เป็นฉบับปรับปรุงใหม่ปี 2026 ของหลักสูตร Cisco Webex อบรม 1 วัน 6 ชั่วโมง (09:00-16:00 น.) รูปแบบลงมือทำในบัญชี Webex ของผู้เรียนเอง ระดับ Beginner เนื้อหาเขียนใหม่ให้ตรงกับ Webex App ปัจจุบัน แทนการเข้าประชุมผ่าน Plug-in ของเบราว์เซอร์แบบเดิม เพิ่มการตั้งค่าความปลอดภัยของห้องประชุม Slido, Whiteboard, Breakout sessions, การถอดความและสรุปด้วย AI Assistant และการใช้ Space ผู้เรียนใช้บัญชี Webex ขององค์กรหรือบัญชี Webex Free ซึ่งจำกัดเวลาประชุมและบางฟีเจอร์ ผู้เรียนจะได้เอกสารประกอบการอบรม ไฟล์ตัวอย่าง และ Checklist การจัดประชุมออนไลน์กลับไปใช้งานต่อ
Day 1: ประชุมและจัดอบรมออนไลน์ด้วย Webex App
Section 1 รู้จัก Webex App และแผนการใช้งาน
- Webex App: ประชุม แชต และ Space รวมอยู่ในแอปเดียว
- Meeting กับ Webinar ต่างกันอย่างไร และเลือกใช้เมื่อไร
- แผน Webex Free กับแผนขององค์กร และข้อจำกัดด้านเวลาและฟีเจอร์
- เข้าประชุมจากแอปบนเครื่อง จากเบราว์เซอร์ และจากมือถือ
Section 2 Lab: ติดตั้งและตั้งค่าภาพกับเสียง
- ติดตั้ง Webex App ลงชื่อเข้าใช้ และตั้งค่าโปรไฟล์
- เลือกไมโครโฟน ลำโพง และกล้อง พร้อมทดสอบก่อนเข้าประชุม
- ลดเสียงรบกวน และตั้งพื้นหลังเสมือน
- Lab: ตั้งค่าอุปกรณ์และเข้าห้องประชุมทดสอบ
Section 3 Lab: นัดหมายประชุมและตั้งค่าความปลอดภัย
- นัดประชุมจาก Webex App และใช้ Personal Room
- เชิญผู้เข้าร่วม ตั้งประชุมซ้ำ และส่งลิงก์ผ่านปฏิทินที่ใช้อยู่
- รหัสผ่าน Lobby และการล็อกห้องประชุมกันคนนอก
- Lab: นัดประชุมทีมพร้อมตั้งค่าความปลอดภัยและส่งคำเชิญ
Section 4 Lab: ควบคุมการประชุมในฐานะ Host
- ปุ่มควบคุมการประชุมและเมนู More options
- รับคนจาก Lobby ปิดเสียงผู้เข้าร่วม และนำคนออกจากห้อง
- กำหนด Cohost และส่งต่อบทบาท Presenter
- Lab: สลับกันเป็น Host และ Cohost แล้วจัดการผู้เข้าร่วม
Section 5 Lab: แชร์หน้าจอ ไฟล์ และ Whiteboard
- แชร์ทั้งหน้าจอ เฉพาะแอป หรือเฉพาะบางส่วนของหน้าจอ
- แชร์วิดีโอพร้อมเสียง และแชร์งานนำเสนอ
- ส่งไฟล์และข้อความในแชตของการประชุม
- Whiteboard สำหรับระดมความคิดร่วมกัน
- Lab: นำเสนองานและระดมความคิดบน Whiteboard
Section 6 Lab: กิจกรรมโต้ตอบด้วย Slido และ Breakout sessions
- Reactions และ Raise hand สำหรับผู้เข้าร่วม
- Slido: ทำโพลและรับคำถามแบบ Q&A ระหว่างประชุม
- Breakout sessions: แบ่งกลุ่มย่อย กำหนดเวลา และเรียกกลับห้องหลัก
- Lab: ทำโพลแล้วแบ่งกลุ่มย่อยทำกิจกรรม
Section 7 Lab: บันทึกการประชุมและ AI Assistant
- Recording options และการหาไฟล์บันทึกหลังประชุม
- Closed captions และ Transcript ของการประชุม
- AI Assistant: สรุปการประชุม รายการงาน และ Chapter ของ Recording
- ตรวจและแก้สรุปก่อนแชร์ และข้อจำกัดตามแผนและนโยบายองค์กร
- Lab: บันทึกการประชุมแล้วเปิดดู Recording และสรุป
Section 8 Lab: Webex บนมือถือและแท็บเล็ต
- ติดตั้งแอป Webex บน iOS หรือ Android และเข้าประชุม
- ปุ่มควบคุมบนมือถือ แชร์หน้าจอ และเข้าร่วม Breakout sessions
- ย้ายการประชุมระหว่างโน้ตบุ๊กกับมือถือโดยไม่หลุด
- Lab: เริ่มประชุมจากโน้ตบุ๊กแล้วย้ายไปต่อบนมือถือ
Section 9 Space การทำงานต่อหลังประชุม และการแก้ปัญหา
- Space: แชต แชร์ไฟล์ และติดตามงานของทีมหลังประชุม
- เริ่มประชุมจาก Space และข้อจำกัดของการประชุมจาก Space
- นำ Webex ไปใช้จัดอบรมพนักงานและห้องเรียนออนไลน์
- แก้ปัญหาที่พบบ่อย: เสียงไม่ออก กล้องไม่ติด และเน็ตไม่เสถียร
Section 10 Workshop: จัดอบรมออนไลน์จำลอง
- Workshop: วางแผนและนัดหมายการอบรมพร้อมตั้งค่าความปลอดภัย
- ผลัดกันเป็น Host นำเสนอ ทำโพล และแบ่งกลุ่มย่อย
- บันทึก สรุปผล และส่งต่อไฟล์ให้ผู้เข้าร่วมผ่าน Space
- สรุป Checklist ก่อน ระหว่าง และหลังการประชุมออนไลน์
รอบอบรมและรูปแบบการอบรม
สำหรับบุคคล — รอบอบรมทั่วไป
ขณะนี้ยังไม่มีรอบอบรมเปิดรับสมัคร ลงชื่อจองไว้ได้เลย ทีมงานจะติดต่อกลับเป็นกลุ่มแรกเมื่อเปิดรอบถัดไป หรือสอบถามทางไลน์ หรือโทร 02-570-8449 หรือ 088-807-9770
สำหรับองค์กร — In-house / Private Training
- ปรับเนื้อหาให้ตรงกับเครื่องมือและงานจริงของทีม
- เลือกวันเอง อบรมที่บริษัทหรือออนไลน์สด
- ออกใบเสนอราคาในนามนิติบุคคลให้ฝ่ายจัดซื้อ
วิทยากรผู้สอน
คำถามที่พบบ่อย
นัดประชุมออนไลน์ด้วย Webex มีขั้นตอนอย่างไร
เปิด Webex App ไปที่ส่วน Meetings แล้วเลือกนัดหมายประชุม ใส่ชื่อการประชุม วันเวลา และอีเมลของผู้เข้าร่วม ตั้งค่าความปลอดภัย เช่น รหัสผ่านและการให้คนนอกรอใน Lobby แล้วบันทึก ระบบจะส่งคำเชิญพร้อมลิงก์ให้ผู้เข้าร่วม หรือใช้ Personal Room เป็นห้องประจำสำหรับประชุมทันทีก็ได้
แชร์หน้าจอหรือเอกสารระหว่างประชุม Webex ทำอย่างไร
กดปุ่ม Share ในแถบควบคุมการประชุม แล้วเลือกว่าจะแชร์ทั้งหน้าจอ เฉพาะแอป หรือบางส่วนของหน้าจอ ถ้าแชร์วิดีโอให้เลือกแชร์พร้อมเสียงด้วย ส่วนไฟล์เอกสารส่งผ่านแชตของการประชุมได้ และใช้ Whiteboard เมื่อต้องการให้ทุกคนเขียนหรือวาดร่วมกัน
บันทึกการประชุม Webex ทำอย่างไร
ผู้จัดหรือผู้ที่ได้รับสิทธิ์กดปุ่ม Record ในแถบควบคุมการประชุม และเลือกรูปแบบการบันทึกได้ที่ Recording options เมื่อประชุมจบไฟล์บันทึกจะอยู่ในรายการ Recordings ของบัญชี ถ้าองค์กรเปิดใช้ AI Assistant ผู้จัดจะได้สรุปการประชุม รายการงาน และ Transcript ซึ่งควรตรวจและแก้ไขก่อนแชร์ต่อ
หลักสูตร Cisco Webex เหมาะกับใคร ต้องมีพื้นฐานอะไรมาก่อน
เหมาะกับพนักงานและหัวหน้างานที่จัดหรือเข้าร่วมประชุมออนไลน์ ฝ่ายบุคคลและผู้จัดอบรมออนไลน์ เลขานุการที่ดูแลการนัดหมาย และองค์กรที่เริ่มใช้ Webex ควรใช้คอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตได้คล่อง มีอีเมลสำหรับเข้าสู่ระบบ และมีบัญชี Webex ขององค์กรหรือสมัครบัญชี Webex Free ไว้ก่อนวันอบรม
เรียนจบหลักสูตร Cisco Webex แล้วทำอะไรได้บ้าง
ตั้งค่าภาพและเสียงให้พร้อม นัดหมายประชุมพร้อมตั้งค่าความปลอดภัย ควบคุมห้องประชุมในฐานะ Host แชร์หน้าจอและ Whiteboard ทำโพลและรับคำถามด้วย Slido แบ่งกลุ่มย่อยด้วย Breakout sessions บันทึกการประชุมและใช้สรุปจาก AI Assistant และใช้ Webex บนมือถือได้ ผู้ผ่านการอบรมได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate of Completion) ที่มีเลขที่ของตัวเองและตรวจสอบออนไลน์ได้
ต้องเตรียมอุปกรณ์อะไรมาเรียน Cisco Webex
เตรียมโน้ตบุ๊ก Windows หรือ macOS ที่มีกล้อง ไมโครโฟน และหูฟัง ติดตั้ง Webex App รุ่นล่าสุดได้ และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรพอสำหรับประชุมแบบเปิดวิดีโอ ถ้ามีมือถือหรือแท็บเล็ต iOS หรือ Android ให้ติดตั้งแอป Webex ไว้ด้วยเพื่อฝึกย้ายการประชุมระหว่างอุปกรณ์ และเตรียมบัญชี Webex ไว้ล่วงหน้า