มาดู วิธีการและ 6 กลลวงจาก แก๊งคอลเซ็นเตอร์

6 กลลวงจาก “แก๊งคอลเซ็นเตอร์” กลุ่มมิจฉาชีพ หลอกเอาเงินผ่านโทรศัพท์ อัปเดต 2025

ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น มิจฉาชีพ ก็พัฒนากลโกงใหม่ๆ เพื่อหลอกลวงประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มผู้สูงอายุที่อาจไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีเท่าที่ควร หนึ่งในรูปแบบกลโกงที่พบบ่อยและสร้างความเสียหายอย่างมากคือการแอบอ้างเป็น แก๊งคอลเซ็นเตอร์ วันนี้เราจะมาสรุปกลลวงยอดฮิตจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์ปลอมทางโทรศัพท์ พร้อมวิธีป้องกัน เพื่อให้ผู้ใหญ่ที่บ้านของเราปลอดภัยจากภัยคุกคามเหล่านี้

แก๊งคอลเซ็นเตอร์ คือใคร? ทำไมต้องระวัง?
แก๊งคอลเซ็นเตอร์ คือกลุ่มมิจฉาชีพที่แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานหรือองค์กรที่น่าเชื่อถือ เช่น ธนาคาร, กรมสรรพากร, บริษัทประกัน, หรือแม้แต่หน่วยงานตำรวจ พวกเขาจะใช้กลวิธีต่างๆ เพื่อให้เหยื่อหลงเชื่อว่าเป็นคอลเซ็นเตอร์จริง และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว หรือโอนเงิน การระมัดระวังจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพราะเมื่อตกเป็นเหยื่อแล้ว การได้เงินคืนมักเป็นเรื่องที่ยากมาก

กลลวงยอดฮิตจาก แก๊งคอลเซ็นเตอร์ อัปเดต 2025 ที่ผู้ใหญ่ต้องรู้
แก๊งคอลเซ็นเตอร์ มีหลากหลายรูปแบบการหลอกลวง แต่ที่พบบ่อยและควรระวังเป็นพิเศษในปี 2025 มีดังนี้:

1. แก๊งคอลเซ็นเตอร์ อ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐหรือหน่วยงานสำคัญ

• หลอกว่าเป็นตำรวจ/DSI/ปปง. (แก๊งคอลเซ็นเตอร์): แก๊งคอลเซ็นเตอร์กลุ่มนี้จะโทรมาอ้างว่าคุณมีส่วนเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือสิ่งผิดกฎหมายอื่นๆ ข่มขู่ว่าจะถูกดำเนินคดี และหลอกให้โอนเงินเพื่อตรวจสอบ หรือยืนยันความบริสุทธิ์
• หลอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ธนาคาร/บริษัทบัตรเครดิต (แก๊งคอลเซ็นเตอร์): แก๊งคอลเซ็นเตอร์อาจแจ้งว่าบัญชีของคุณมีปัญหา มีการทำธุรกรรมผิดปกติ หรือถึงกำหนดต้องอัปเดตข้อมูล หลอกให้บอกข้อมูลส่วนตัว เช่น เลขที่บัญชี รหัส ATM รหัส OTP
• หลอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่สรรพากร/กรมที่ดิน (แก๊งคอลเซ็นเตอร์): แก๊งคอลเซ็นเตอร์อาจอ้างว่าคุณได้รับเงินคืนภาษี หรือมีเอกสารสำคัญที่ต้องแก้ไข หลอกให้กดลิงก์ปลอม หรือโอนเงินค่าธรรมเนียม

2. หลอกลวงผ่านข้อความหรือลิงก์ปลอม (Phishing/Smishing)

• SMS ปลอม (จาก มิจฉาชีพ ที่ส่งต่อให้แก๊งคอลเซ็นเตอร์): มิจฉาชีพ จะส่ง SMS แอบอ้างเป็นหน่วยงานต่างๆ เช่น ธนาคาร, กรมสรรพากร, การไฟฟ้า, ไปรษณีย์ หรือบริษัทขนส่งสินค้า แจ้งว่ามีพัสดุตกค้าง หรือให้กดลิงก์เพื่อตรวจสอบข้อมูล โดยลิงก์เหล่านั้นมักจะนำไปสู่เว็บไซต์ปลอมที่ดักเอาข้อมูลส่วนตัว และอาจมีแก๊งคอลเซ็นเตอร์โทรตามเพื่อยืนยันข้อมูล
• หลอกให้อัปเดตแอปพลิเคชัน (แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ร่วมกับแฮกเกอร์): แก๊งคอลเซ็นเตอร์อาจหลอกให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันปลอม อ้างว่าเป็นแอปพลิเคชันของธนาคารหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเมื่อติดตั้งแล้วอาจถูกดูดเงินออกจากบัญชี

3. กลลวง รักออนไลน์ หรือ Romance Scam

• มิจฉาชีพ จะสร้างโปรไฟล์ปลอมในโซเชียลมีเดีย หรือแอปพลิเคชันหาคู่ เพื่อสร้างความสัมพันธ์เชิงชู้สาวกับเหยื่อ เมื่อเหยื่อหลงเชื่อ ก็จะเริ่มหลอกให้โอนเงินด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น ค่ารักษาพยาบาล, ค่าเดินทางมาหา, หรืออ้างว่าลงทุนได้ผลตอบแทนสูง แม้จะไม่ใช่แก๊งคอลเซ็นเตอร์โดยตรง แต่ก็เป็นมิจฉาชีพที่ต้องระวัง

4. หลอกลงทุนที่ให้ผลตอบแทนสูงเกินจริง

• มิจฉาชีพ จะชักชวนให้ลงทุนในธุรกิจที่ไม่น่าเชื่อถือ โดยอ้างว่าจะให้ผลตอบแทนที่สูงมากในระยะเวลาอันสั้น เมื่อเหยื่อโอนเงินไปแล้ว ก็จะขาดการติดต่อไปในที่สุด (อาจมีแก๊งคอลเซ็นเตอร์โทรมายืนยันการลงทุนปลอมนี้)

5. กลลวง คุณคือผู้โชคดี หรือได้รับรางวัลใหญ่

• แก๊งคอลเซ็นเตอร์จะโทรมาแจ้งว่าคุณได้รับรางวัลใหญ่ เช่น รถยนต์ ทองคำ หรือเงินสดจำนวนมาก จากการจับฉลาก การชิงโชค หรือจากการร่วมกิจกรรมใดๆ ที่คุณอาจไม่ได้เข้าร่วมจริง หรืออาจจะเป็นเพียงของรางวัลเล็กๆ น้อยๆ อย่าง หม้อทอดไร้น้ำมัน เครื่องดูดฝุ่น เครื่องใช้ไฟฟ้าต่าง ๆ ที่หลอกเราว่าเป็นของสมนาคุณที่เราจะได้รับฟรีๆ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ โดยแก๊งคอลเซ็นเตอร์จะทำทีเป็นข้อมูลที่อยู่เพื่อจัดส่งของรางวัล จากนั้นจะหลอกให้โอนเงินค่าธรรมเนียม ค่าภาษี หรือค่าดำเนินการต่างๆ เพื่อขอรับรางวัล ซึ่งแน่นอนว่าไม่มีรางวัลจริง และเงินที่โอนไปก็จะหายไปทันที

6. หลอกให้กดเบอร์แปลก หรือรับสายที่ไม่รู้จัก

• มิจฉาชีพ อาจใช้วิธีโทรแบบ One-ring scam คือโทรเข้าเพียงครั้งเดียวแล้วตัดสาย หากเหยื่อโทรกลับไปเบอร์นั้น ก็จะถูกคิดค่าบริการโทรศัพท์ในอัตราที่แพงมาก ไม่ใช่แก๊งคอลเซ็นเตอร์ โดยตรง แต่ก็เป็นกลโกงทางโทรศัพท์ที่ต้องระวัง

วิธีป้องกัน แก๊งคอลเซ็นเตอร์ และ มิจฉาชีพ ทางโทรศัพท์: ผู้ใหญ่ต้องจำให้ขึ้นใจ!
การป้องกันที่ดีที่สุดคือการมีสติและไม่หลงเชื่ออะไรง่ายๆ โดยเฉพาะสิ่งที่ดูดีเกินจริง หรือสร้างความตื่นตระหนก:

• อย่าให้ข้อมูลส่วนตัวเด็ดขาด: ไม่ว่าจะเป็นเลขที่บัญชี, เลขบัตรประชาชน, รหัส ATM, หรือรหัส OTP แก่บุคคลที่ไม่รู้จักหรือไม่น่าเชื่อถือ โดยเฉพาะทางโทรศัพท์หรือ SMS แม้ คอลเซ็นเตอร์ นั้นจะอ้างว่าเป็นใครก็ตาม
• ตรวจสอบข้อมูลให้รอบคอบ: หากมีคนอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ ธนาคาร หรือหน่วยงานใดๆ หรือเป็น คอลเซ็นเตอร์ ให้ตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์หรือติดต่อกลับไปยังหน่วยงานนั้นๆ โดยตรงจากเบอร์ทางการที่ประกาศไว้ (ห้ามโทรกลับเบอร์ที่แก๊งคอลเซ็นเตอร์ให้มาเด็ดขาด)
• ระมัดระวังลิงก์ปลอม: อย่าคลิกลิงก์ที่มากับ SMS หรืออีเมลที่ไม่น่าเชื่อถือ หรือที่ไม่รู้จักแหล่งที่มา หากต้องการเข้าเว็บไซต์ของธนาคารหรือหน่วยงานต่างๆ ให้พิมพ์ URL ด้วยตนเอง
• ติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น: ควรดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก App Store หรือ Google Play Store เท่านั้น และตรวจสอบรีวิวหรือผู้พัฒนาแอปก่อนติดตั้ง
• ปรึกษาคนในครอบครัว: หากได้รับโทรศัพท์หรือข้อความที่น่าสงสัย ไม่แน่ใจว่าเป็น คอลเซ็นเตอร์ จริงหรือไม่ ให้รีบปรึกษาลูกหลาน หรือคนในครอบครัวทันที อย่าตัดสินใจโอนเงินหรือให้ข้อมูลเพียงลำพัง
• รู้ทันกลโกง: หมั่นอัปเดตข่าวสารเกี่ยวกับกลโกงของ มิจฉาชีพ และ แก๊งคอลเซ็นเตอร์ เพื่อให้รู้ทันเล่ห์เหลี่ยมใหม่ๆ
• แจ้งความ/แจ้งเบาะแส: หากตกเป็นเหยื่อ หรือพบเบาะแสของ มิจฉาชีพ หรือ แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ให้รีบแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด
  
   

เบอร์โทรศัพท์ที่สำคัญควรรู้:

• ศูนย์รับแจ้งความออนไลน์ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ: 1441 หรือ www.thaipoliceonline.com
• ธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT): 1213 (BOT Call Center)

การป้องกันภัยจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์เป็นเรื่องที่เราทุกคนต้องให้ความสำคัญ โดยเฉพาะผู้สูงอายุที่บ้าน การสื่อสารและให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ท่านอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยสร้างเกราะป้องกันภัยทางการเงินที่ดีที่สุด

สนับสนุนเนื้อหา: