หลักสูตร Basic Microsoft Outlook for Microsoft 365 เป็นการอบรมใช้ new Outlook และ Outlook บนเว็บตั้งแต่เริ่มต้น ทั้งรับส่งและจัดเก็บอีเมล แนบไฟล์จาก OneDrive นัดหมายและนัดประชุมด้วย Calendar รายชื่อผู้ติดต่อ งานที่ต้องทำ และการระวังอีเมลหลอกลวง เหมาะกับพนักงานในองค์กร ครู เจ้าหน้าที่ และผู้เริ่มใช้ Outlook
อีเมลและปฏิทินยังเป็นช่องทางหลักของการทำงานในองค์กร แต่หลายคนใช้ Outlook เพียงรับส่งอีเมล ปล่อยให้ Inbox มีข้อความค้างนับพัน หาอีเมลเก่าไม่เจอ แนบไฟล์ขนาดใหญ่จนส่งไม่ผ่าน และนัดประชุมกันผ่านแชตจนพลาดนัด ปัจจุบัน Microsoft เปลี่ยนมาใช้ new Outlook for Windows ซึ่งหน้าตาเหมือน Outlook บนเว็บ ผู้ใช้ที่คุ้นกับ Outlook รุ่นเดิมจึงต้องปรับวิธีทำงานใหม่
หลักสูตรนี้เริ่มจากหน้าจอของ new Outlook และ Outlook บนเว็บใน Microsoft 365 ฝึกอ่าน เขียน ตอบกลับ และส่งต่ออีเมล แนบไฟล์และแชร์ลิงก์จาก OneDrive สร้างลายเซ็น จัดเก็บอีเมลด้วยโฟลเดอร์ Category และ Flag ค้นหาอีเมล และตั้งตอบกลับอัตโนมัติ จากนั้นใช้ Calendar นัดหมายและนัดประชุมพร้อม Teams Meeting จัดการรายชื่อใน People ติดตามงานด้วย Microsoft To Do ใช้ Shared Mailbox และระวังอีเมลหลอกลวง ปิดท้ายด้วย Workshop จัดระบบอีเมลและปฏิทินของตนเอง (อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง ระดับ Beginner)
รายละเอียดหลักสูตร
หลักสูตรนี้เป็นฉบับปรับปรุงใหม่ปี 2026 ของหลักสูตร Microsoft Outlook พื้นฐาน อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง (09:00-16:00 น.) รูปแบบบรรยายพร้อม Lab บนบัญชีอีเมลของผู้เรียน ระดับ Beginner เนื้อหาเปลี่ยนจาก Outlook 2016/2019 มาใช้ new Outlook for Windows และ Outlook บนเว็บ เพิ่มการแนบไฟล์เป็นลิงก์ OneDrive, Teams Meeting, Microsoft To Do, Shared Mailbox และการรายงานอีเมลหลอกลวง แทนหัวข้อ Notes และ Public Folder แบบเดิม ต่างจากหลักสูตร Advanced Microsoft Outlook for Microsoft 365 ที่เน้น Rules, Quick Steps, Delegate และการดูแล Mailbox ผู้เรียนใช้บัญชีอีเมลของตนเอง และจะได้เอกสารประกอบการอบรมกับ Outlook ที่ตั้งค่าพร้อมใช้งานกลับไป
Section 1: รู้จัก new Outlook และ Outlook บนเว็บ
Section 2: Lab: เขียนและส่งอีเมล
Section 3: Lab: ไฟล์แนบและลิงก์ OneDrive
Section 4: Lab: ตอบกลับ ส่งต่อ และสนทนา
Section 5: Lab: จัดเก็บอีเมลให้เป็นระเบียบ
Section 6: Lab: ค้นหาอีเมลและตอบกลับอัตโนมัติ
Section 7: Lab: นัดหมายด้วย Calendar
Section 8: Lab: นัดประชุมและ Teams Meeting
Section 9: Lab: People และรายชื่อผู้ติดต่อ
Section 10: Lab: งานที่ต้องทำด้วย Microsoft To Do
Section 11: Lab: Shared Mailbox และความปลอดภัยของอีเมล
Section 12: Workshop: จัดระบบอีเมลและปฏิทินของตนเอง
ขณะนี้ยังไม่มีรอบอบรมเปิดรับสมัคร ลงชื่อจองไว้ได้เลย ทีมงานจะติดต่อกลับเป็นกลุ่มแรกเมื่อเปิดรอบถัดไป หรือสอบถามทางไลน์ หรือโทร 02-570-8449 หรือ 088-807-9770
เปิด Settings แล้วไปที่ Accounts เลือก Automatic replies เปิดใช้งาน กำหนดช่วงวันเวลาที่ไม่อยู่ และพิมพ์ข้อความตอบกลับ แยกข้อความสำหรับคนในองค์กรและคนนอกองค์กรได้ เลือกให้บล็อกปฏิทินหรือปฏิเสธการประชุมใหม่ในช่วงนั้นได้ เมื่อครบกำหนด ระบบจะหยุดตอบกลับให้อัตโนมัติ เมนูอาจต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชันของ Outlook
เปิด Calendar แล้วเลือก New event ใส่หัวข้อ เพิ่มผู้เข้าร่วม และเลือกวันเวลา ใช้ Scheduling Assistant ดูว่าผู้เข้าร่วมว่างตรงกันเมื่อไหร่ เปิดตัวเลือก Teams meeting เพื่อสร้างลิงก์ประชุมออนไลน์ จากนั้นกด Send ผู้รับจะได้คำเชิญที่ตอบรับหรือเสนอเวลาใหม่ได้ และนัดจะขึ้นในปฏิทินของทุกคน
new Outlook for Windows มีหน้าตาและการทำงานใกล้เคียงกับ Outlook บนเว็บ รวมฟีเจอร์ใหม่อย่าง Pin, Schedule send และการแนบไฟล์เป็นลิงก์ OneDrive ส่วน classic Outlook ยังใช้งานได้และรองรับงานบางอย่างที่ new Outlook รองรับเพียงบางส่วน เช่น Public Folder และไฟล์ PST องค์กรส่วนใหญ่กำลังทยอยย้ายไป new Outlook หลักสูตรนี้จึงสอนบน new Outlook เป็นหลักและอธิบายความต่างที่ควรรู้
เหมาะกับพนักงานในองค์กร ครู อาจารย์ และเจ้าหน้าที่ที่ใช้อีเมลและปฏิทินในงานประจำวัน รวมถึงผู้ที่เพิ่งย้ายมาใช้ new Outlook ควรใช้คอมพิวเตอร์และ Windows ได้ อ่านเมนูภาษาอังกฤษได้พอสมควร และมีบัญชีอีเมล Microsoft 365 ของที่ทำงานหรือสถานศึกษาสำหรับฝึกในห้อง
เขียนและตอบอีเมลอย่างเหมาะสม แนบไฟล์และแชร์ลิงก์ OneDrive จัดเก็บอีเมลด้วยโฟลเดอร์ Category และ Flag ค้นหาอีเมลได้เร็ว ตั้งตอบกลับอัตโนมัติ นัดหมายและนัดประชุมพร้อม Teams Meeting จัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ติดตามงานด้วย Microsoft To Do และสังเกตอีเมลหลอกลวงได้ ผู้ผ่านการอบรมได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate of Completion) ที่มีเลขที่ของตัวเองและตรวจสอบออนไลน์ได้
ได้ หลักสูตรนี้จัดเป็นการอบรมแบบ In-house ให้ทีมในองค์กรได้ และปรับเนื้อหาให้ตรงกับระบบที่ใช้ เช่น การตั้งค่าที่ผู้ดูแลระบบเปิดให้ Shared Mailbox ของหน่วยงาน และรูปแบบลายเซ็นกลางขององค์กร ขอใบเสนอราคาได้จากหน้านี้ หรือติดต่อทาง LINE @itgenius โทร 02-570-8449
หลายองค์กรเปิดใช้ Microsoft 365 แล้ว แต่พนักงานส่วนใหญ่ยังใช้เพียงอีเมลกับ Word และ Excel แบบเดิม ไฟล์ยังส่งไปมาเป็นไฟล์แนบ หลายเวอร์ชันปนกัน นัดประชุมผ่านแชตส่วนตัว และไม่แน่ใจว่าควรเก็บเอกสารไว้ที่ OneDrive, Teams หรือ SharePoint Microsoft 365…
