AI for Marketing Teams

รายละเอียดหลักสูตร

อบรม 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง รูปแบบบรรยายพร้อมปฏิบัติจริง (Hands-on Workshop) และ Capstone Project ระดับ Beginner ถึง Intermediate ไม่ต้องมีพื้นฐานด้าน AI ผู้เรียนจะได้ Prompt Library งานการตลาด, ผู้ช่วยการตลาด (Custom GPT/Gem), Template ปฏิทินคอนเทนต์และแผนแคมเปญ และ Checklist ด้าน Brand Safety, ลิขสิทธิ์ และ PDPA กลับไปใช้งานจริง

Day 1: AI กับงานการตลาดและการผลิตคอนเทนต์

Section 1: AI เปลี่ยนงานการตลาดอย่างไร

• ภาพรวม Generative AI กับงานการตลาด และสิ่งที่เปลี่ยนไปในกระบวนการทำงาน
• Use Case ของ AI ในงานการตลาด: วิจัย คอนเทนต์ โฆษณา SEO โซเชียล และบริการลูกค้า
• การเลือกเครื่องมือ AI (ChatGPT, Claude, Gemini) ให้เหมาะกับแต่ละงาน
• ข้อจำกัดของ AI และ Verification Mindset ก่อนนำงานไปเผยแพร่

Section 2: Prompt ที่ได้ผลสำหรับนักการตลาด

• โครงสร้าง Prompt ที่ดีสำหรับงานการตลาด: บทบาท กลุ่มเป้าหมาย บริบท และรูปแบบผลลัพธ์
• การกำหนด Brand Voice และ Tone of Voice ให้ AI สร้างงานตรงแบรนด์
• การใช้ตัวอย่างและ Few-shot เพื่อคุมสไตล์งานให้คงที่
• การสร้าง Prompt Library ของทีมสำหรับงานที่ทำซ้ำ

Section 3: Market Research และ Customer Insight ด้วย AI

• การใช้ AI วิเคราะห์ตลาด คู่แข่ง และเทรนด์
• การสร้าง Customer Persona และ Customer Journey จากข้อมูลที่มี
• การสรุป Insight จากรีวิว ความคิดเห็น และแบบสอบถาม
• Workshop: สร้าง Customer Persona และสรุป Insight สำหรับแบรนด์หรือสินค้าของผู้เรียน

Section 4: Content Creation ด้วย AI

• การเขียนคอนเทนต์หลายรูปแบบ: บทความ โพสต์โซเชียล อีเมล และแคปชัน
• การเขียน Ad Copy ที่ตรงกลุ่มเป้าหมายและมีจุดขายชัดเจน
• การ Repurpose คอนเทนต์หนึ่งชิ้นให้กลายเป็นหลายช่องทาง และการปรับสำนวน แปลภาษา คุมความยาว
• Workshop: ผลิตชุดคอนเทนต์สำหรับหนึ่งแคมเปญ (โพสต์ อีเมล และ Ad Copy) ด้วย AI

Section 5: Visual และ Creative ด้วย AI

• การสร้างภาพประกอบและแบนเนอร์ด้วย AI Image Generation
• การเขียนสคริปต์และสตอรีบอร์ดวิดีโอสั้นด้วย AI
• การใช้ Canva และเครื่องมือออกแบบด้วย AI เพื่อผลิตงานกราฟิกอย่างรวดเร็ว และการคุมสไตล์ภาพให้ตรงแบรนด์
• Workshop: ออกแบบภาพและสคริปต์วิดีโอสั้นสำหรับแคมเปญของผู้เรียน

Day 2: แคมเปญ, SEO, งานอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ผล

Section 6: Campaign Planning และ Strategy ด้วย AI

• การใช้ AI ช่วยวางกลยุทธ์แคมเปญและ Marketing Funnel
• การสร้างปฏิทินคอนเทนต์ (Content Calendar) และแผนการโพสต์
• การคิดไอเดียแคมเปญ ธีม และแนวทางทดสอบ A/B
• การวางข้อความให้สอดคล้องกันข้ามช่องทาง (Omni-channel Message)

Section 7: SEO, AEO/GEO และ Social ด้วย AI

• การใช้ AI ค้นหาและจัดกลุ่มคีย์เวิร์ด และวางโครงบทความ SEO
• แนวคิด AEO/GEO ทำคอนเทนต์ให้ AI Search และผู้ช่วย AI หยิบไปตอบ
• การปรับคอนเทนต์ให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียล
• Workshop: วางโครงบทความ SEO และชุดโพสต์โซเชียลจากคีย์เวิร์ดเป้าหมาย

Section 8: Marketing Automation และผู้ช่วยการตลาด

• การสร้าง Custom GPT หรือ Gem เป็นผู้ช่วยการตลาดเฉพาะแบรนด์
• การฝัง Brand Guideline และ Business Rule ให้ผลลัพธ์คงที่และแชร์ทั้งทีม
• ภาพรวมการวางงานอัตโนมัติด้วย n8n เช่น สรุปคอมเมนต์ หรือส่งคอนเทนต์เข้าคิว
• Workshop: สร้างผู้ช่วยการตลาดหนึ่งตัวสำหรับงานที่ทีมทำซ้ำทุกสัปดาห์

Section 9: Analytics และ Reporting ด้วย AI

• การใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลแคมเปญและสรุปประเด็นสำคัญ
• การอ่านผลและหา Insight จากตัวเลข (Engagement, Reach, Conversion)
• การจัดทำรายงานการตลาดสำหรับผู้บริหารที่อ่านแล้วตัดสินใจได้ และข้อควรระวังในการตีความข้อมูล
• Workshop: วิเคราะห์ชุดข้อมูลแคมเปญตัวอย่างและสรุปเป็นรายงานหนึ่งหน้า

Section 10: Brand Safety, ลิขสิทธิ์ และ PDPA

• ความเสี่ยงด้านแบรนด์เมื่อใช้ AI: ความถูกต้อง โทนเสียง และข้อมูลที่ผิด
• ประเด็นลิขสิทธิ์ของงานที่ AI สร้าง และแนวทางใช้อย่างปลอดภัย
• ข้อมูลลูกค้าและ PDPA: อะไรใส่ AI ได้และไม่ได้
• การวางแนวปฏิบัติการใช้ AI ของทีมการตลาด (AI Usage Guideline)

Section 11: Capstone Project และการนำไปใช้จริง

• โจทย์: วางแคมเปญการตลาดของผู้เรียนด้วย AI แบบครบวงจร ตั้งแต่ Persona, กลยุทธ์, คอนเทนต์, ภาพ ไปจนถึงแผนการวัดผล
• นำเสนอผลงานและรับ Feedback จากวิทยากรและเพื่อนร่วมชั้น
• แนวทางการนำไปใช้จริงใน 30 วันแรก และการวางระบบใช้ AI ให้ทั้งทีมการตลาด